Xin giúp Cùng MobiFone "Kết nối dài lâu"

Chào các bạn,
Cho mình hỏi: Mình có 2 sim đều là trả trước của mobilephone, tại sao sim thứ nhất gửi DK đến 9237 (đăng ký kết nối dài lâu - loyalty) thì nhận được phản hồi: Trả trước không đăng ký được loyalty qua SMS. Còn số kia cũng gửi thế thì lại báo không gửi được tin nhắn là sao nhỉ? Trong khi đó vẫn gửi đến 994 bình thường.

Bạn cho mình hỏi .. mình chưa ra dịch vụ đăng kí thông tin cá nhân gì hết. Nhưng mình đã và trang web mobifone.com.vn để đăng kí kết nối dài lâu. Mỗi chi tiết cá nhân đều đảm bảo sự chính xác tuyệt đối. Như thế mình có cần phải ra các chi nhánh của mobifone để đăng kí thông tin cá nhân nữa ko?? mai là hết hạn rồi nên mình cũng thấy hơi lo. Do trong tài khoản còn những 50k..Mong bạn giải đáp sớm
Cảm ơn bạn