Thảo luận Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"

Bây giờ cũng ít khi nạp tiền vào ngày thứ 3

Muốn chuyển đổi từ gói cước tỷ phú 2 sang big save mà không được, hiện đang bị mắc kẹt ở tỷ phú 2, tại sao gmobile ko hỗ trợ chuyển sang Big Save nhỉ?

Nếu không vì số điện thoại của mình đẹp thì mình cũng ra ngoài hàng làm cái sim big save rồi

vegastar thử chuyển qua gói X-sim rồi chuyển sang Big Save nhé, ngày trước có thể làm như vậy.

Gmobile làm gì còn gói X-SIM nhỉ?

mình đã tắt dịch vụ thông báo cuộc gọi lỡ từ lầu rồi, bây giờ vẫn bị trừ tiền một cách khó hiểu, hôm trước mẹ mình vừa nạp 50k thì bị trừ luôn 1 mạch 49k còn lại đúng 1 k trong tài khoản chính, chả hiểu sao nữa :-o

Bạn TẮT đi chứ có phải HỦY đâu mà chẳng bị trừ là đúng rồi. TẮT đi là bạn chỉ tạm ngưng dịch vụ và vẫn được tính là đang sử dụng nên bạn vẫn bị trừ cước. Bạn phải HỦY dịch vụ đi thì sẽ không sao, Gmobile đã chính thức thu cước d/v MCA rồi à bạn. Mình cũng không biết vì thuê bao mình không thấy có. hi

Về thông tin này rất chia sẻ cùng với bạn. Để giải trình cước 1 cách rõ ràng nhất bạn vui lòng kết nối tổng đài 199 hoặc 01998880199 bằng chính số thuê bao đó bấm phím 1 và 0 để gặp tư vấn viên giải đáp cụ thể và kịp thời cho bạn nhé

Từ lâu nay mình vẫn đang dùng gói tỷ phú 1 bình thường. Ngày hnay cũng vậy, sáng nay kiểm tra còn 10k, minh gọi điện cho gấu(dung tỷ phú 3) và không gọi cho ai khác nữa, mình cũng không dùng bất cứ dịch vụ gì ấy thế mà chiều đến nhận được tn báo tk còn dưới 3k đề nghị nạp tối thiểu 20k để ra hạn gói tỷ phú, hịc mình cũng hơi thắc mắc nhưng thôi kệ đi mua cái thẻ 20k nạp vào tối còn có cái buôn chuyện. Tối đang buôn được mười mấy phút thì cắt, gọi lại thì báo là tk không đủ để thực hiện cuộc gọi...mình gọi tổng đài thì được nhân viên hỗ trợ trả lời là: Do ngày hnay a gọi quá số tiền 270k nên mới bị trừ tk chính. thật hài hước vì hnay mình gọi ít hơn mọi ngày rất nhiều, va gói minh dùng là tỷ phú 1, nó trừ tiền trong tk 1 tỷ chứ không phải như tỷ phú 2 và 3 mỗi ngày được + 270k! Không biết thế nào đây!

Có phải gói Big&Kool lúc nào cũng được hưởng KM 50% không nhỉ? Nạp $ lúc nào cũng được hưởng KM riêng biệt cho gói này, cũng hay, hehe.

cho mình hỏi muốn kiểm tra gói cước đang sử dụng thì phải làm sao và tại sao trong tài khoản có 1 tỉ mà gọi hay nt ngoại mạng lại trừ vào tài khoản chính?.... cảm ơn!:-*

K có bác nào của beline ở đây hả ?