Thảo luận Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"

Thảo luận trong 'Gmobile' bắt đầu bởi CSKH-Gmobile, 28 Tháng chín 2012.

  1. lyngoclinh

    lyngoclinh Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Dạ cho em hỏi một chút ạ:

    Em có mua 2 sim gmobile cho em và bạn của em cách đây 5 ngày. Cô chủ cửa hàng nói chỉ cần lắp vào là xài được. Nhưng cả 2 sim của em và bạn em đều không xài được. Bỏ vào điện thoại của 2 đứa đều không nhận được sóng (máy nhận được sim gmobile). Em xài điện thoại sky limo x2, còn bạn em xài Nokia và LG. Bạn em có lên trường đưa cho tụi bạn thử, toàn bộ máy của các bạn đều không nhận được sóng của sim, đến cả máy beeline của nhỏ bạn cũng không nhận được sóng luôn. Em ở q8, bạn em ở Gò Vấp, trường học thì ở q5, tất cả các nơi đó đều không nhận được sóng gmobile.

    Nhưng có một điều hơi kỳ là điện thoại thứ hai của em là K-touch (của Trung Quốc), nó bắt được full sóng gmobile nhưng không xài được . Gọi điện thoại hay nhắn tin đều không được.

    Vậy làm thế nào mới xài được sim vậy ạ?

    Em xin cám ơn.
  2. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Trong TH này bạn vui lòng gọi 199 hoặc 01998880199 bấm 1 và 0 để NV hỗ trợ nhé
  3. ladobia

    ladobia Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    1
    tôi đang xài gói cước tỷ phú 1. hàng ngày tôi bị gửi 1 tinh nhắn chuyện cười từ số 169 rồi trừ 2000đ, thật là bức xúc quá đi. trước đây thì tự động gữi tin giá vàng. quá nản! (những tin này là do nhà mạng cố tình gữi chứ ko do tôi có nhu cầu)
  4. tuan1993

    tuan1993 Thành viên

    Bài viết:
    77
    Được Like:
    11
    Ko phai dau ban, co le~ pan da~ vo tinh dk dv o 169 ma ko biet day thoi. Pan g0i len 199 va keu Huy dum dv la du0c ma.
  5. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Bạn soạn theo cú phú: HUY GT HHTRCUOI gửi 169 nhé. hoặc HUY CUOI gửi 168
  6. hippie16

    hippie16 Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    ad ơi cho em hỏi. máy của em vẫn lên cột sóg gmobile bình thườg. nhưg em k gọi được đi đâu hết. mà *101# hay *102# cũg k được. gọi tổng đài cũg k được. thế là thế nào ạ :(( :((
  7. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Trong TH này bạn vui lòng kiểm tra sợ bộ bằng cách tắt máy đi khởi đọng lại máy hoặc thử lắp sim sang máy khác. Trong TH vẫn không được bạn vui lòng mang CMND ra đại lý ủy quỷền của Gmobile để cấp lại sim với phí là 18k nhé
  8. kulinh

    kulinh Thành viên

    Bài viết:
    11
    Được Like:
    0
    Sim tỉ phú có nhận được khuyến mãi thứ 3 may mắn không bác Gmobile.
    Khuyến mãi sẽ + vào tài khoản nào và dùng được trong việc gì. Cám ơn bác!
  9. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Bạn đang dùng gói cước nào.
    -Các gói cước Tỷ Phú 1,2,3 đều được hưởng CTKM ngày thứ 3 may mắn nhé.
    -Với các gói Tỷ Phú 1 và 2 KM sẽ được tặng vào TK thưởng dùng để gọi nội, ngoại mạng và nhắn tin nội mạng, truy cập Internet. Gói cước Tỷ Phú 3 KM sẽ được tặng vào TKKM1 sử dụng cho gọi và nhắn tin nội, ngoại mạng và truy cập Internet.
  10. kulinh

    kulinh Thành viên

    Bài viết:
    11
    Được Like:
    0
    Mình dùng tỷ phú 1. Thế này thì ngon quá. Giờ mình muốn đăng kí tên chính chủ cho 2 cái sim tỷ phú 1 thì cần những thủ tục gì hả bác!