Rất vui vì Alo cũng thấy hứng thú với Viettel, biết đâu 1 ngày nào đó làm việc với Alo tại Viettel nhỉ. Lúc nào có vấn đề gì về sóng thì bạn cứ báo nhé mình sẽ nhờ bộ phận kt kiểm tra lại chất lượng tại khu vực hihi
Chào bạn ! Tường hợp của bạn có thể 2 lý do 1.Do máy của bạn : điều này phụ thuộc vào thiết bị, vào mạng bạn sử dụng, có thể vị trí bạn đứng thực hiện cuộc gọi bị khuất núi hoặc che lấp dưới thung lũng nên sóng không ổn định, phần do thiết bị thì mình nghĩ chắc máy E63 của Bạn thì OK rồi đúng không ? ( Tuy nhiên mình cũng gặp một trường hợp Anh Bạn phản ánh rằng nghe gọi không thấy gì , mình đến tận nơi nhà A Bạn phản ánh thì đúng là sóng 5 vạch căng đét còn gọi thì không được khi đó mình phải giải thích cho A Bạn rằng máy A Bạn dùng là Máy Mobell 2 SIM, sau khi mình tháo một SIM của máy ra thì việc nghe gọi thực hiện bình thường ) 2.Do máy người nhận cuộc gọi của bạn : cũng tương tự như trường hợp mình giải thích như trên do thiết bị đầu cuối hoặc do mạng thời điểm thực hiện cuộc gọi . 3. 3G Viettel : Hiện tại 3G Viettel ở khu vực miền núi mới chỉ có ở Thị trân, ở Xuân Phú thì chưa phủ sóng đến, bạn có thể sử dụng Video Call, Internet Data ( D - Com) ở thị trấn nếu có nhu cầu ! Lời khuyên cho bạn : Nên thực hiện cuộc gọi khi trên máy có từ 3 vạch sóng trở lên, nếu 1 vạch sóng không nên gọi vì có thể bạn sẽ nghe - gọi chập chờn không rõ mặt khách sẽ dẫn đến lỗi..Trường hợp một số bị lỗi bạn có thể nên di chuyển sang một vị trí khác để gọi chắc chắn sẽ tốt thôi !