Thảo luận Hồ than thở về dịch vụ của Vinaphone

đứng về một góc nhìn khác mình lại thấy DV của Vinaphone khá tốt. Từ những DV nhỏ đến cách chăm sóc KH, mình đã thấy đầu năm 2009 đến nay Vinaphone đã có nhưng bước đi khá vững chắn đã tạo được lòng tin cho rất nhiều KH. DV nhạc chờ cũng khá hấp dẫn có thể ghi âm lời nói mình sau đó sẽ phát tiếp bài hát nhạc chờ, DV chuyển tiền phí rẻ nhất trong 3 mạng... Không chỉ riêng mạng Vinaphone, các mạng khác muốn chuyển từ trả sau sang trả trước vẫn tính ngày bạn gọi 900 là ngày KH đầu tiên bạn ah. Hiện tại thì không mạng nào hoàn hảo đâu bạn.

trường hợp này mình nghĩ bạn không nên trách Vinaphone mà nên trách bạn đã không bảo quản dtdd của mình để người khác chuyển đổi gói cước, và các đều khoảng về chuyển đổi bạn cũng nên tìm hiểu trước... đừng vội nói câu " bó tay VNP ".

vinaxtra có thời hạn nhiều nhất là 92 ngày, lấy đâu ra tới 2017? bác xem lại đi.
Thời hạn nghe gọi với vina bây giờ gần như vô nghĩa. miễn tài khoản chính còn tiền -> biết rồi thì thôi, không biết thì PM.

Đúng rồi đó, không biết bạn quoctruongnd92 có xài VinaXtra không mà nói như vậy.

Các bạn lưu ý thêm 1 điều: chỉ phát sinh cước tin nhắn thì không được gia hạn thành 92 ngày đâu nhé. (mà là cước cuộc gọi hoặc nạp thẻ mệnh giá bất kỳ)

Để em giải đáp thắc mắc này nhé: vinaxtra có thời hạn sử dụng ban đầu là 92 ngày. với mỗi thẻ nạp mệnh giá bất kỳ đều có thêm 3 tháng sử dụng. vì vậy vinaxtra có hạn sủ dụng lên đến 2017 là bình thương-nhưng là vô nghĩa nếu sim đó sử dụng liên tục vì khi sử dụng liên tục (cả nhắn tin và gọi điện, ko tính truờng hợp trừ cước thuê bao ngày cho các dv gia tăng và sử dụng GPRS) thì thời hạn luôn là 3 tháng (hệ thống tự động gia hạn kể tư khi phát sinh cước tin nhắn và gọi điện).
Giả sử bạn kích hoạt ban đầu sẽ có 3 tháng sử dụng, nếu sd liên tục bạn sẽ luôn có 3 tháng hsd
Nếu bạn nạp thẻ 50k chẳng hạn bạn se có thêm 3 tháng sd nữa vậy hạn của bạn thành 6 tháng, lúc này hệ thống ko tính việc phát sinh cước để gia hạn thêm vì bàn có nhiều hơn 3 tháng sd, hệ thống sẽ tính đến khi bạn hết chỉ còn 3 tháng này thì sẽ thực hiện gia hạn - nói dễ hiểu hạn sử dụng của xtra luôn tối thiểu là 3 tháng

Mình không đưa ra vấn đề thảo luận ở đây xem ai đúng, ai sai.

Mình cũng dùng VinaXtra rất lâu rồi. Để có thêm cơ sở, mình vừa gọi tổng đài để xác định lại. Doanh số 2017 kết luận cho mình 1 câu: HSD của VinaXtra luôn =< 92 ngày.

bác phtrnhan nói đúng rồi mà, hạn sử dụng luôn <= 92 ngày, vì có nạp card 500k hạn sử dụng cũng 92 ngày từ khi nạp thôi,không cộng dồn ngày sử dụng như vinacard đâu, rồi từ hôm đó mà không phát sinh cuộc gọi hoặc nạp thêm card thì nó trừ dần hạn sử dụng về 0. Túm lại là không thể có hạn sử dụng vinaxtra đến 2017 được, muốn thử thì chuyển qua xtra rồi nạp card xem có tăng ngày sử dụng không là biết:-"

Bạn có thể cung cấp số thuê bao để kiểm tra giùm.
May mà bác dùng Vina, chức bác dùng một số mạng khác thì hết tiền trong tài khoản khi chuyển đổi rồi. "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân".

MÌnh chỉ có 1 điều thôi, đó là thông báo cuộc gọi nhở của Vinaphone dạo này không được tốt, trưa hôm qua mình hết pin và đi công tác, chiều 2h về mình đã sạc pin nhưng từ chiều cho đến sáng hôm nay vẫn ko thấy có j, cứ đinh ninh là ko có việc j, đến trưa khi nhận được đt của bạn nói là hôm qua có việc alo nhưng tắt máy mãi thì mình cứ cãi là ko có vì mình tin vào cuộc gọi nhỡ. Đến khi lên WEB kiểm tra thì mới thấy và đến chiều mới báo cuộc gọi nhỡ :-"

Tôi thấy dùng Vinaphone cũng khá ổn đấy chứ, đúng là thỉnh thoảng sóng cũng bị chập chờn, GPRS tôi chưa thử nên cũng ko biết nhg đc cái dịch vụ cũng khá tốt, mình muốn chuyển gói cước thoải mái, ko bị trừ tiền, cứ 1 ngày chuyển 1 lần gói cước cũng chả sao, lại đc thêm quả ntin ngoại mạng free qua portal nữa, số ntin vẫn là số của mình, dùng kết hợp thêm phmềm gSMS nữa thì vô đối ;))

Mình có thử xài vina và gọi điện thoại từ bên Cao Lãnh về nhà (Long xuyên) thì người nhà nói họ nghe lúc lớn, lúc nhỏ kô rõ và mình bên kia nghe cũng vậy. Nhưng khi lắp sim mobi vào thì ok. Có ai bị trường hợp này chưa??