Thảo luận Hỗ trợ Khách hàng sử dụng dịch vụ MobiFone (post vào đây)

Nếu dùng data nhiều thì nên dùng sim fast connect bác ạ, có nhiều gói hấp dẫn lắm.​

Đối tượng: Trả sau cá nhân phát triển mới, chuyển đổi trả trước sang trả sau, đang hoạt động có phát sinh cước thỏa điều kiện. Gói cước tham gia: KN69, KN149, KN101 Thời gian: 01/06 - 30/06/2016

Đã có kết quả trúng thưởng chương trình khuyến mại khi đăng kí gói cước video data rồi đó. Các bác tham gia kiểm tra xem trúng thưởng không nhá, chúc các bác may mắn nhé.

Ngày 3/6/2016, MobiFone thực hiện KM nạp tiền dành cho TB trả trước tại các CT 3, 4, 5, 6, 7, 9. TB thỏa điều kiện sẽ được KM 50% mệnh giá nạp tiền.

Đối tượng: Trả sau cá nhân phát triển mới, chuyển đổi trả trước sang trả sau, đang hoạt động có phát sinh cước thỏa điều kiện. Gói cước tham gia: KN69, KN149, KN101 Thời gian: 01/06 - 30/06/2016​

Các bác khi tham gia khuyến mại thì phí hòa mạng + phí Sim là 60k bạn nhé!

Chuyển từ trả trước về trả sau trong trường hợp các bác đang là trả sau, chuyển trả trước rùi lại chuyển trả sau thì phải từ 30 ngày trở lên mới được tham gia nhé!

KH chỉ cần thay SIM4G + sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ 4G + TB đang trong vùng phủ 4G: là có thể sử dụng được data tốc độ 4G (có thể sử dụng các gói Mobile Internet hiện tại như MIU, D5…).Việc KH đăng ký thêm gói Data Plus 4G nhằm khuyến khích KH sử dụng 4G với dung lượng data lớn hơn và giá cước lại ưu đãi hơn so với gói data 3G.

KH chỉ cần thay sim 4G là có thể truy cập mạng với tốc độ 4G hay bắt buộc phải đăng ký gói cước 4G mới sử dụng được tốc độ 4G (giả sử KH đang trong vùng phủ sóng 4G)?

Từ 10/5/2016, ngừng đăng ký mới các gói MT50, 3M120, 6M120, 3BMIU, 6BMIU. Nếu TB đang sử dụng các gói này tại thời điểm MBF thay đổi chính sách, được tiếp tục sử dụng gói cho đến khi gói bị hủy (do hệ thống không gia hạn được, do cắt hủy...) và KH không đăng ký lại được.