Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Hiện tại bên mình kiểm tra hệ thống thì thấy thuê bao của bạn đang sử dụng dịch vụ chữ ký cuộc gọi Isign
    Thuê bao của bạn bị trừ cước 9K dịch vụ nhạc chờ vào lúc 12:52:11 ngày 11/03/2015 mã CRBT_CHARGE => để hủy nhạc chờ bạn soạn tin: HUY gửi 1221
    Thuê bao sinh viên không được miễn cước imuzik bạn nhé (có thể bạn nhớ nhầm thuê bao học sinh trước đây, hiện tại thuê bao học sinh chỉ được giảm 50% cước thuê bao dịch vụ: nhạc chờ, chữ ký cuộc gọi, đọc sách anybook, mạng âm nhạc Keeng Vip, Viettel study)
    Cảm ơn bạn.
    Kenh24 thích bài này.
  2. diep.julys

    diep.julys Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    sdt 0964324576 của mình mỗi ngày bị trừ 1000 ko rõ tại sao
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bên mình sẽ kiểm tra và phản hồi bạn trong comment này nhé.
    Cập nhật: Qua đối soát thông tin hệ thống cho thấy thuê bao của bạn bị trừ 1000đ do sử dụng dịch vụ Vạn Sự Lành (dịch vụ cung cấp các thông tin hữu ích về ngày giờ hoàng đạo, xem lá số tử vi, xem ngày tháng can chi, quản lý công việc, quản lý tài chính, dự báo thời tiết).
    Cảm ơn bạn.
    Chỉnh sửa cuối: 13 Tháng ba 2015
    diep.julys thích bài này.
  4. Kimikun

    Kimikun Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Số đt 0969957520 của mình bị trừ 2000 mỗi ngày. Viettel kiểm tra giúp mình với.

    Và làm thế nào để hủy ạ?!
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn,
    Qua kiểm tra và đối soát hệ thống cho thấy thuê bao của bạn bị trừ cước 2000đ/ngày do sử dụng dịch vụ Vphim gói cước ngày và dịch vụ xem phim trực tuyến Khophim365 (Khophim365 đã hủy lúc 0h22 ngày 14/03/2015 ).
    Để hủy dịch vụ Vphim bạn soạn tin theo cú pháp: HUY PHIM1 gửi 9158
    Cảm ơn bạn.
  6. VMON Trần

    VMON Trần Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Viettel làm ơn kiểm tra giúp mình thuê bao 0974483297. Dạo trước mình có hủy dịch vụ MobiTV rồi nhưng không hiểu sao hôm qua nạp tiền zo lại bị trừ tiền. Loại trừ cước là MOBITV_VAS_MOBITV_VOD_PKG_MONFEE. Với lại mong viettel giúp mình hủy dịch vụ DAUGIA_MO.
    Ak mà viettel xem giúp mình bây giờ thuê bao 01649977103 đang được hưởng những ưu đãi nào .
    Mình cảm ơn Viettel rất nhiều!!!
  7. tda201

    tda201 Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Số điện thoại của mình là 01672089530
    Mỗi ngày mình bị trừ 1000 đồng không biết vì sao
    Viettel giúp mình khắc phục được không ạ
  8. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    - Viettel kiểm tra thuê bao 0974483297
    Để hủy dịch vụ MOBITV bạn soạn tin HUYD gửi 1331(100đ/SMS) hoặc HUY DKDgửi 1331(100đ/SMS)
    Dịch vụ DAUGIA_MO để hủy bạn soạn tin HUY DG gửi 5005 nhé!
    - Số thuê bao 01649977103 được hưởng ưu đãi CTKM gói DT50 và DT100 bạn nhé!
    Viettel kiểm tra thuê bao của bạn bị trừ 1000 đồng/ngày dịch vụ VPLUS để Hủy bạn soạn tin HUYVIP gửi 5118 bạn nhé!
    Chỉnh sửa cuối: 14 Tháng ba 2015
    Kenh24 thích bài này.
  9. Kenh24

    Kenh24 Thành viên

    Bài viết:
    26
    Được Like:
    10
    Nhà mạng nào cũng có rất nhiều trò hay ho, ai thích trải nghiệm bị trừ tiền chẳng oan ^:)^
  10. trantung9595

    trantung9595 Thành viên

    Bài viết:
    49
    Được Like:
    3
    :) Mạng nào chẳng có các dịch vụ! Không có thì kêu mạng nhàm chán đến khi có vô tình đăng ký mất tiền lại bla bala :))