Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Để hủy dịch vụ Sphim gói tuần bạn soạn tin: HUY SPM7 gửi 8062
Để hủy dịch vụ Game 8ellement, bạn soạn tin theo cú pháp: EL<dấu cách> HUYL gửi 9079 nếu hủy vẫn chưa được, bạn soạn theo cú pháp:
EL<dấu cách> HUY gửi 9079 bạn nhé!
Để hủy dịch vụ thông tin khuyến mại bạn soạn tin: HUY1 gửi 5122 bạn nhé!

Mình đã gửi tn đầu thì hệ thống không trả lời
tn thứ 2 EL HUYL thì cũng ko hồi âm
tn thứ 3 EL HUY thì nó trả lời mình chưa đăng ký
Như vậy thì nhà mạng còn trừ tài khoản mình nữa ko vậy? cứ nạp tiền vô là bị trừ đâu mất tiu hết, mình ko xài được j hết, mà hết tiền.
tn thứ 4 HUY1 gửi thành công. mà bạn cho mình hỏi HUY1 này rồi mình có nhận dc tn khuyến mãi 50% hàng tháng ko?

Theo bảng tra cước của Viettel thì mình bị trừ bởi 3 dịch vụ : SPHIM_MONFEE, GAME_8ELE_MONFEE, MPS_MONFEE

Mình vừa tra cước thì bửa nay mới nạp tiền vô thì bị trừ 2.000k dịch vụ MPS_MONFEE thiệt là bị tức mún điên luôn à...

Thông tin khuyến mại là chương trình tập trung đi sâu cung cấp những thông tin khuyến mại nhanh nhất hot nhất. DV giúp cho khách hàng có những thông tin bổ ích về sản phẩm và các chương trình khuyến mại giảm giá, giúp cho các nhãn hàng bán được doanh số cao và đưa được hàng hoá đến tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất, giúp cho người tiêu dùng được hưởng những ưu đãi về giá cả và mua được sản phẩm đúng giá thành, đúng chất lượng. Khi bạn hủy dịch vụ này không ảnh hưởng đến việc nhận tin khuyến mại từ Viettel đâu bạn. Trong trường hợp bạn soạn từ chối tin từ 199 bạn mới không nhận được tin nhắn thông báo chương trình khuyến mại nạp thẻ của Viettel bạn à!

cho tôi hỏi, tôi sử dụng sim Dcom,đang xài gói D120(1gb/30ngay) và vẩn còn dung lượng. Nếu tôi đăng ký thêm gói D10 thì trong ngày đó, tất cả lưu lượng tôi sử dụng sẽ tính vào gói D10 hay d120

Dịch vụ Game 8Ellements nếu bạn soạn tin hủy theo 2 cú pháp trên không hủy thành công mình đã chuyển bên kỹ thuật kiểm tra lại, Viettel sẽ phản hồi lại chậm nhất đến 26/3/2015 bạn nhé!

ok. tks bạn nha! nếu vài ngày nữa vẫn bị trừ thì mình lên nhờ b hỗ trợ nữa nhé!

Theo bảng tra cước SPHIM_MONFEE: là dịch vụ sphim gói cước tuần mình đã cung cấp cú pháp hủy dịch vụ phía trên rồi đó bạn, GAME_8ELE_MONFEE là dịch vụ game bạn chưa soạn tin hủy thành công đó dịch vụ này mình đã chuyển bên kỹ thuật kiểm tra và sẽ liên hệ lại bạn chậm nhất đến 26/3/2015 bạn nhé, MPS_MONFEE còn lại là dịch vụ thông tin khuyến mại mình cũng đã cung cấp cú pháp hủy như trên rồi đó bạn!

ok bạn, nếu có nhu cầu hỗ trợ nữa bạn có thể rep mình nhé!