Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. baoln89

    baoln89 Thành viên

    Bài viết:
    67
    Được Like:
    1
    Vâng, cái tặng 600mb đó được hưởng trong mấy chu kì bạn, hết thời gian thì có tự chuyển qua gói nào hok
  2. Giango0okun

    Giango0okun Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    nhưng mình không đăng ký dịch vụ, gói cước gì cả mà sao lại có 2 cái đấy
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Trước đó đều có dữ liệu đăng ký gói này bạn ạ. 2 Dịch vụ này Viettel ko thể tự kích hoạt lên mà KH cần phải thao tác đăng ký bạn nhé
    #DH
  4. echips

    echips Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Cho mình hỏi hôm nay 18/9 vào lúc sáng mình có nạp thẻ 20k. bị trừ dịch vụ ứng tiền là 5,5k tối về kiểm tra thấy báo tài khoản dưới 1k. Thì mình kiểm tra trên tra cứu cước trên web thì có bị trừ do dịch vụ facebook monfee. Trong khi đó mình không hề đăng ký dịch vụ này. Viettel vui lòng giải đáp giúp và cách hủy dịch vụ kia. Số 01693292766
    Chỉnh sửa cuối: 18 Tháng chín 2015
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Dịch vụ bạn sử dụng là Facebook SMS gói tháng 10.000 đồng. Với dịch vụ trên bên mình cung cấp kênh đăng ký duy nhất là tin nhắn bạn ạ. Vì vậy để đăng ký cách duy nhất là thuê bao phải soạn tin. Để hủy bạn soạn tin: HUY30 gửi 5008 (miễn phí) bạn nhé!
    #TH
  6. Ace Arrow

    Ace Arrow Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    1
    Thiệt tình là chán viettel quá đi à, có đường truyền rồi mà đi ra cửa hàng đăng ký cái truyền hình số 1 chiều trên cái cáp quang aon mà kêu ko có thiết bị, ko có nhân viên lắp đặt thiết bị, phải chờ đến sang năm @@, lại phải cắp mông đi về :'(
  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn cho mình xin địa chỉ, số liên hệ để bên mình kiểm tra thông tin nhé, ngoài ra nhà mình đã có cáp quang rồi phải ko
    #DH
  8. Ace Arrow

    Ace Arrow Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    1
    226 Mạc ĐĂng Doanh, Dương Kinh, Hải Phòng, sdt 01222208658, dùng cáp quang viettel đc gần 3 năm rồi, nhà mình đang dùng next tv và muốn lắp cho tivi thứ 2 nhưng do bên bạn kêu next tv ko triển khai nữa nên mình muốn chuyển sang cáp số 1 chiều để có thể lắp đc 2 tv nhưng bên bạn cũng báo rằng chưa lắp đc nên mình đành chịu luôn.
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bên mình sẽ tiến hành kiểm tra và liên hệ lại bạn sớm nhất. Bạn chờ kết quả bên mình nhé
    #DH
  10. Ace Arrow

    Ace Arrow Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    1
    thank you!
    ViettelTelecom thích bài này.