Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Khi bác nhắn tin từ thuê bao của mình đến các thuê bao khác vẫn hiện thị đúng số của bác gửi đến đúng ko ak .Nhà mạng sẽ đảm bảo quyền lợi của bác trong trường hợp này .
    Khi bác gửi free tin nhắn qua wap trên điện thoại thì số máy gửi đi ko phải là số của bác ,trường hợp này bác gửi qua wap nào ak ? nhà mạng sẽ ko chịu trách nhiệm và quản lý các dường link đó bác nhé .:-*
  2. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Cảm ơn bác đã quan tâm đến dịch vụ của Viettel .Nhà mạng đã ghi nhận ý kiến đóng góp của bác ,nhà mạng sẽ nghiên cứu và đưa ra các chính sách phù hợp ,tốt hơn nữa để hướng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ của KH .
    TKS!
  3. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Bác pm vào inbox cho em mã số cá nhân ,số liên hệ em sẽ check thông tin này giúp bác ak .
  4. manhtu

    manhtu <font color = "Olive"><blink><b>Moderator</b></bli Staff Member

    Bài viết:
    2,108
    Được Like:
    2,237
    khi gửi từ máy đi thì đúng số của mình.
    Mình dùng E72, gửi tin nhắn qua wap bằng trình duyệt mặc định của máy: http://wap.viettelmobile.com.vn/
    Hôm qua gửi từ wap tới 2 số VT thì mỗi số đều nhận được tin nhắn từ 1 sđt khác chứ ko phải số của mình.
    Hôm nay nhắn tin thì lại bình thường. Không hiểu sao nữa.
  5. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Em đã check thông tin ,ngày hôm qua ko có lỗi từ wap này .Hôm nay nhắn tin bình thường rùi bác ak .Bác yên tâm sử dụng bác nhé .
    TKS!:D
  6. hell.angel_9x

    hell.angel_9x Thành viên

    Bài viết:
    11
    Được Like:
    0
    Xóa hết toàn bộ bài cũ hả bác dieukhonoi ? :oh:
  7. chinhthu

    chinhthu Thành viên

    Bài viết:
    5
    Được Like:
    1
    Mình sử dụng điện thoại K-Touch T101, khi vào mục Bankplus trong menu Viettel Plus thì bị lỗi reset màn hình. Các mục khác thì vào bình thường. Có cách gì khắc phục lỗi này không mấy anh ?
  8. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Bạn thử lắp sim sang máy khác sau đó thử vào lại dịch vụ xem có gặp tình trạng đó ko ak ?Nếu sử dụng được bình thường thì bác phải mang máy đi kiểm tra .Chúc bác thành công
  9. dtd51dh2

    dtd51dh2 Thành viên

    Bài viết:
    19
    Được Like:
    0
    a dieukonoi ơi, a kiểm tra cho em số Dcom 01673430154, em bị trừ cước ko đúng ạ, gọi tổng đài nhân viên bảo có gửi sms đến 8662 trong khi đó e ko gửi sms gì cả, a kiểm tra giùm em với ạ
  10. mrs2823

    mrs2823 Thành viên

    Bài viết:
    210
    Được Like:
    26
    Trường hợp này bạn PM mã số cá nhân vào inbox cho mình ,mình sẽ check lại thông tin này .Để lấy mã số cá nhân bạn gọi 1818 (200đ/p) hoặc 19008198 (200đ/p) để được hỗ trợ ak .
    TKS!