Xin giúp Nhân viên Mobifone có quyền cung cấp thông tin cho người khác không ạ

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi sonthytb, 14 Tháng mười hai 2009.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. mobi_pro

    mobi_pro Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    3
    Việc bảo vệ quyền lợi, bí mật thông tin của KH là hết sức quan trọng không riêng gì MobiFone mà tất cả các mạng viễn thông đều phải đặt lên mức cao nhất.Đây mới chỉ là thông tin một phía từ bạn gửi lên diễn đàn mà chưa có xác nhận chính thức nên rất khó để biết được thông tin này chính xác hay không?. Ở đây có 2 trường hợp cần lưu ý:
    - Chính chủ ra cửa hàng yêu cầu cung cấp thông tin hoặc để lộ thông tin, acount trên web portal nhưng có thể do vô tình chi tiết đó hoặc acount đó người khác biết được. Nếu trường hợp này thì lỗi hoàn toàn do người sử dụng dịch vụ.
    - Trường hợp thứ 2 đó là người cung cấp dịch vụ(Có thể là nhân viên của nhà mạng) cung cấp thông tin của bạn cho người khác mà không được sự đồng ý của bạn. Trong trường hợp này nếu kiểm tra đúng thông tin, bằng chứng nhân viên này sẽ bị kỹ luật ở mức cao nhất.

    Theo mình để làm sáng tỏ điều này bạn nên chính thức thông báo với nhà mạng mobiFone qua kênh khiếu nại phản ánh của KH thông qua cửa hàng hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng và họ sẽ có nghiệm vụ và đầy đủ phương tiện để kiểm tra cho bạn. Mình đảm bảo với bạn nếu cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân của KH sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
  2. chauhungvnpt

    chauhungvnpt Staff Member

    Bài viết:
    2,399
    Được Like:
    3,267
    @sonthytb: Bạn nên làm theo hướng dẫn trên của bạn mobi_pro, họ sẽ kiểm tra đc user nào đăng nhập vào accout của bạn để xem thông tin và xem vì lý do gì. Không thể để 1 con sâu làm rầu nồi canh, khiếu nại của bạn cũng sẽ giúp đc cộng đồng thuê bao Mobifone kg bị giống bạn.
  3. ZzhoanghungzZ

    ZzhoanghungzZ Thành viên

    Bài viết:
    1,236
    Được Like:
    519
    hì anh chauhung01 nói em thấy có lý nhỡ đâu bác ăn KEY LOG thì sao , mà kẻ dan biết đâu đc ! em thấy CLOSE đc rùi đó ah , tranh luận nhiều ko hay hoá giở
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.