Quyển sách đầu tiền của Việt Nam về nghề Callcenter

có vẻ mobi và viettel đá nhau ác wa nhỉ?! Công bằng mà nói nhé:
- Vùng phủ sóng: viettel rồi đến vina cuối cùng là mobi (cái này mình đi nhiều nơi roài thấy sóng sánh của vt tốt nhất ngay cả vùng sâu vùng xa...)
- Chăm sóc khách hàng: nói thật nhé viettel nên xem lại cai chuyện phân tách tổng đài đi tính tiền chăm sóc thật vô lý, còn nói vào website tìm hiu ah? thiết kế portal kong chấp nhận đc, như một thùng rác mixed waste! trong 3 portal VNP. MB, VT thì VNP thiết kế khoa học nhất. thái độ chăm sóc kh hàng của MB tốt nhưng kong pải nhân viên nào cũng làm hài long KH, mạng vina nhiu Bà già chăm sóc KH hay sao y mà đanh đá, hỏi gì cũng kong pit?! (mình hỉ thông số cài đặt cho máy tính kết nối internet cho laptop thông wa moderm đt sử dụng sóng EDGE các mẹ nhà ta chẳng bít gì cả?! cong VT thì chăm sóc theo kiểu củ chuối, hỏi han linh tinh tốn tiền khách hàng (cắt GPRS cũng hỏi tại sao cắt tại sao tại sao....)
- Về dịch vụ phi thoại, cái này thì Vinaphone là number one roài!
- EDGE: hick vui mừng bác MB và VT phủ toàn qu, còn VNP thì kap kap..
- Trả sau: cước phí tôt nhất là Vina, chăm sóc tốt nhất là MB.
....