TalkEZ - GÓI CƯỚC DI ĐỘNG TRẢ TRƯỚC DÀNH CHO HSSV, THIẾU NIÊN

Theo đúng niên khoá in trên thẻ bạn ah . Khớp với số liệu nhà trường cung cấp để quản lý chính xác .

Nếu VINA muốn chính xác thì phải gặp phòng đào tạo để biết chính xác
Còn dựa vào thẻ Sv thì sao mà chính xác!

Thì quản lý mấy cái vụ này sao mà chính xác hoàn toàn đc, Vina_mem chả nói rồi đấy còn j`, phải kiểm tra cho khớp với số liệu của nhà trường cung cấp, phải wa mấy bước k tra như thế chứ, chả lẽ bi h cho mọi ng` cứ đăng ký ko cần thẻ SV, thì kiểm soát kiểu j`?

Quan điểm của mình là bên cạnh vịêc quản lý , cũng phải thuận tiện cho các bạn sinh viên khi đăng ký , nên đúng yêu cầu thủ tục có thẻ sinh viên và CMND là có quyền đăng ký gói cước này rồi . Nếu như đặt cao quá vấn đề chính xác rồi mới cấp gói cước , thì sẽ phải để các bạn ấy đợi mấy ngày xác minh thông tin . Như thế khách hàng cũng sốt ruột mà bản thân nhân viên bưu điện sẽ phải chịu áp lực công vịêc lớn khi đi xác minh đơn lẻ từng số máy .

Trước mắt bọn mình chỉ yêu cầu nhân viên làm thủ tục phải kiểm tra kỹ xem thẻ sinh viên này đã từng đăng ký gói sinh viên hay chưa , chủ thẻ và CMND có khớp với nhau không thôi , nếu đáp ứng được thì sẽ chấp nhận đăng ký cho bạn chủ thuê bao để KH yên tâm . Còn công tác kiểm tra quản lý sau này sẽ được giao cho bên dữ liệu khách hàng làm việc với hồ sơ quản lý của nhà trường .

Mình thấy Vina họ làm cũng nhanh lắm mà, ra trung tâm chỉ mất 5 phút là có 1 sim sinh viên rùi(cái nì là đăng kí gói cước chớ hem phải tặng sim nha^^)

Làm không đồng bộ bác vina mem ạ! như thế sẽ rất bất lợi. Thêm nữa, nhà trường sẽ hợp tác với các bác chứ? trường em cán bộ thiếu thân thiện lắm

thế thì theo ý bạn nên làm như thế nào ?
Yêu cầu các trường gửi file về dữ liệu sinh viên sang VNP trước , trường nào đã gửi file sinh viên mới được đăng ký ? Hay là các bạn sinh viên cứ đến đăng ký trước , nhân viên liên hệ nhà trường kiểm tra xong ok thì cho đăng ký ?
Mình thấy thủ tục chúng mình đang áp dụng là thuận tiện nhanh gọn nhất cho các bạn sinh viên rồi , tất nhiên không loại trừ được vịêc có người lợi dụng sự thuận tiện này , nhưng nếu vì sợ mà không dám mở thì còn lâu mới có các dịch vụ và gói cước mới .

Cuối cùng thì cũng hạ quyết tâm đi làm cái sim sinh viên. Đến đó mới thấy những bất cập sau:
- Sinh viên đua nhau đi làm, cố sống cố chết mua lấy 1 sim VinaPhone để đk-những người này thực ra đang dùng mạng khác.
- Gặp những câu hỏi rất ngây thơ của những người đi đk talk-student:
"bạn ơi vinaphone có gói cước nào thời hạn nghe gọi mãi mãi ko?"! -> "talk-student là gói cước mãi mãi nghe gọi 3 tháng từ khi phát sinh cước đấy bạn ah" ->chứng tỏ chỉ bik đi đk để nhận tiền chứ ko biết gì về các ưu đãi khác cũng như đặc điểm gói cước.
"4 sim 4 mạng, đk để mỗi tháng ko cần phải nạp thẻ" -> ""
- Các gói cước đang bị lợi dụng - ko bik các nhà mạng có biết không!
PS to vina_mem: theo mình nên rút thời hạn của 2 gói cước đó xuống thành nghe gọi mãi mãi là 1 tháng kể từ khi nạp thẻ hoặc chuyển tiền 2friends với số tiền tối thiểu 10,000VND như thế sẽ tránh tình trạng như hiện nay

Twilight nhận xét sắc sảo thật , hôm họp vừa rồi mình cũng nói quan điểm 1 số vấn đề về gói talkEZ , nhưng vấn đề cốt yếu vẫn ở bên phòng kinh doanh tiếp thị . :-( .

cả nước có rất nhiều trường làm sao kiễm tra hết vậy bạn?;))