Thảo luận Thanh toán cước trả sau của viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi vn_1068, 18 Tháng ba 2012.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Chào bạn, đầu tiên Viettel xin lỗi vì dịch vụ làm bạn không hài lòng về việc thanh toán cước cho thuê bao trả sau, bây giờ bạn muốn thay đổi hình thức thanh toán như bạn nói ở trên đấy là quy định của Viettel bạn nhé và bạn phải thanh toán hết nợ cũ của tháng trước thì bạn mới thay đổi hình thức thanh toán cước được.
    MSdientu thích bài này.
  2. un113

    un113 Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    Mình cũng bị trường hợp này không thể thanh toán cước trả sau qua thẻ cào.
    Nạp qua *199* thì báo là: Tính năng này chỉ áp dụng cho thuê bao di động trả sau.
    Nạp qua gọi 199 bấm 1, bấm 3 mã số # thì: Mã số thẻ không hợp lệ hoặc đã sử dụng. Gọi tổng đài không hỗ trợ được kêu đem ra điểm giao dịch. Ra điểm giao dịch thì cũng không xử lý được. Số của mình Homephone: 07106 55 8888
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Với thao tác *199* chỉ dành cho thuê bao di động trả sau, không dành cho Homphone bạn nhé.
    Khi bạn gọi 199 để thanh toán cước không thành công và nhận được tin nhắn: Mã thẻ cào không hợp lệ hoặc đã qua sử dụng. Bạn cung cấp giúp mình số seri thẻ cào, thời gian gọi 199 để thanh toán cước, bạn đã thao tác gọi 199 mấy lần để thanh toán cước mà không được, số điện thoại di động của bạn để Viettel ktra và có thể liên hệ với bạn khi cần bạn nhé.
  4. un113

    un113 Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    seri the cao: 11747332933, the cao 2: 11747323934 nạp tối hôm qua 19-20h rất nhiều lần đem đến điểm giao dịch Viettel nhân viên nạp vẫn không được. số di động mình: 0988 65 65 65
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Mình ktra 2 seri thẻ cào của bạn: seri 11747332933 đã được nạp vào ngày 05/11/2014 17:03:08 cho số điện thoại di động có đuôi: 147; seri 11747323934 này vẫn chưa được nạp.
    Trường hợp bạn mang ra cửa hàng Viettel không hỗ trợ được bạn cung cấp địa chỉ cửa hàng, ngày bạn giờ bạn ra cửa hàng, họ tên nhân viên hỗ trợ cho bạn để Viettel hỗ trợ trường hợp của bạn nhé. Thanks!
  6. un113

    un113 Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    Mình nhầm: 11747323933 và 11747323934, Mình ra cửa hàng Viettel Store đường 30/4 cần thơ. Trước đó mình cũng đã thử nạp hơn 10 cái thẻ cào rồi mà không được, gọi tổng đài cũng không hỗ trợ được kêu ra cửa hàng. Ra cửa hàng ngồi khoảng 1h thì em nhân viên cũng đã gọi điện hỏi tùm lum và tra hệ thống báo là thẻ cào chưa nạp và kiểm tra số Homephone đã đăng ký thanh toán cước qua tin nhắn. Cuối cùng thì em nhân viên này nói có thể là do lỗi hệ thống và mình đi về.
  7. un113

    un113 Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    Cần thêm thông tin cứ gọi mình gì cứ gọi mình đi cho nhanh, cám ơn bạn trước..!!
  8. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    Mình ktra 2 số seri thẻ của bạn chưa được nạp nhé.
    Trường hợp phản ánh TT cước trả sau qua 199 lỗi không thành công mình đã chuyển đến phòng ban ktra xử lý cho bạn, kết quả được trả 12/11 Viettel sẽ liên hệ thông báo cho bạn nhé.
    Cám ơn bạn luôn quan tâm sử dụng dịch vụ Viettel.
  9. hu2qmu3c

    hu2qmu3c Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Trung tâm về tận nhà dạy lớp 8 tất cả các môn các quận tại Hà Nội
    Nhóm giáo viên của chúng tôi đang là giáo viên nam nữ, sinh viên chất lượng nhận từ những trường ĐH Trung học phổ thông lớn tại Hà Nội như ĐH Sư Phạm, ĐH Bách Khoa, THPT Phan Bội Châu,…
    Phương pháp giảng dạy dễ hiểu, lý thuyết phối hợp song song cộng thực hành ngay tại buổi học, kèm chặt báo bài từng em nâng cao kiến thức đến các bạn học viên mất căn bản, nâng cao học viên trường chuyên.
    [​IMG]
    Gia sư của chúng tôi:
    - Bổ sung phương pháp cho HS yếu kém, nâng cao HS giỏi.
    >>> [/b]Gia su day kem lop 9
    - Hổ trợ giáo trình học cộng niềm ham mê môn học
    - Dạy kèm từng học viên hoặc Giảng dạy theo nhóm
    - Ôn thi tuyển sinh vào lớp 10 trường dân lập, trường chuyên.
    - Dạy kèm tất cả các lớp 1-12 , các môn: Toán, Lý, Hoá, Văn, Anh…
    Nhận dạy kèm tại nhà :
    - Dạy kèm từ lớp 6 -> lớp 12 toán, lý hóa.
    - Bổ sung tri thức cho học sinh yếu.
    - Phương pháp dạy và học có khoa học.
    - Dạy kèm từng học sinh hoặc dạy kèm theo nhóm.
    - Chúng tôi dạy kèm tại nhà học sinh tại các quận trên địa bàn thành thị.
    - Giảng dạy theo chuyên đề giúp học trò dễ nắm bắt được kiến thức, phương pháp dễ hiểu giúp học sinh tiến bộ trong thời kì ngắn
    Hàng ngũ giáo viên nam nữ về nhà dạy tất cả các môn các quận huyện tại Đà Nẵng, sẽ đảm bảo hiệu quả bằng những bài thẩm tra định kì cụ thể và đưa lại với phụ huynh khi cần.
    Nếu phụ huynh còn phân vân về chất lượng thì chúng tôi sẽ đưa về nhà dạy các môn các quận huyện tại hà Nội dạy kèm 1 đến 2 buổi miễn phí.
    0906 549 387 ( Thầy Linh )[/list]
  10. un113

    un113 Thành viên

    Bài viết:
    10
    Được Like:
    0
    Đến hôm nay vẫn chưa thấy trả lời kết quả mặc dù đã hỏi từ tổng đài, cửa hàng và hỗ trợ trên đây... đến giờ vẫn chưa sử dụng dịch vụ được.
  11. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Hi bạn,
    TH của bạn Viettel đã gọi từ số 462660198 đến số 0988656565 lúc 8:32, tuy nhiên không thấy bạn nghe máy. Sau đó Viettel gọi sang số 07106558888 đã hướng dẫn bạn cụ thể. Bạn cho mình biết bạn đã ra Cửa hàng để hỗ trợ chưa ạ? Có thông tin gì cần giải đáp bạn inbox giúp mình để Viettel xử lý cho bạn nhé. Thanks!