Từ 1/10/2009: Ngừng đăng ký mới gói cước D50

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi LUTHELINH, 11 Tháng mười 2009.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Bác dùng thì trả đó là quy luật rùi, không khác đi được. Việc trừ âm 5K của bác do bác không huỷ dịch vụ đương nhiên Viettel phải trừ âm tài khoản, chẳng lẽ bác cứ hết tiền thì thuê bao không phải trả sao.
  2. conan2901

    conan2901 Gác Cổng Chợ Staff Member

    Bài viết:
    10,720
    Được Like:
    14,843
    - là âm tiền thuê bao đăng ký ấy
    đã không đủ tk để sử dụng thì ngăn ko cho dùng+ ko trừ tiền thuê bao nữa
    đàng này trừ 50 k thuê bao -> âm , nguyên tắc đã lấy tiền phải cho người ta dùng chứ :))
  3. duclovein

    duclovein Guest

    Từ âm 50k mà không cho dùng dịch vụ mà...
    Đáng lý ra thuê bao 50k/tháng thì đc free 300MB, khi âm tiền thì có đc 300MB đó đâu.

    Tiền thì cứ trừ mà không cho sử dụng là như thế đó.

    hết tiền thì đừng cho dử dụng dịch vụ nữa và cũng đừng có trừ tiền thuê bao luôn. Trừ tiền thuê bao chi mà ko cho dùng?
  4. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    hệ thống không tự động huỷ đăng ký GPRS của bạn được, 50K trừ đó là trừ tiền thuê bao gói cuớc, 300MB miễn phí vẫn có trong tài khoản của bạn, nếu tài khoản không âm bạn vẫn sử dụng bình thường mà. Việc tài khoản âm ko truy cập được GPRS là quy định đã có từ trước của Viettel rùi bạn,
  5. duclovein

    duclovein Guest

    Viettel khôn quá nhỉ? Biết kiểm tra tài khoản của khách hàng có còn tiền hay không để ngắt GPRS, nhưng khi thu phí thuê bao tháng thì không cần quan tâm đến tài khoản, cứ trừ 50k/tháng.
    Đã trừ tiền như thế mà không sử dụng đc thì khách hàng thiệt thòi rồi, Viettel sẽ có lợi trong việc này vì khuyến mãi 300MB mà khách hàng ko thể sử dụng đc.
    SIM của tôi bây giờ nạp trả cho Viettel 150k mà trong vòng 3 tháng qua tôi ko sử dụng đc KB data nào cả.

    Tài khoản âm thì không truy cập đc GPRS, mà tài khoản âm thì đc tiếp tục thuê bao GPRS hàng tháng?********************?
  6. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Mình nghĩ vấn đề này nên dừng ở đây, vì một điều hiển nhiên là không ai bắt bạn để âm tài khoản của bạn, và đương nhiên tk ko âm thì bạn vẫn sử dụng KM bình thường. Còn thuê bao tháng của dịch vụ đương nhiên đó là phần bắt buộc phải trả.
    Bạn đang nhìn đi mà không nhìn lại đấy
  7. duclovein

    duclovein Guest

    Nói tóm lại, cách tính cước kiểu này chỉ có Viettel tính thôi. Chưa có mạng nào dám dùng cách này hết, kakaka.
    Viettel rất sáng tạo trong việc tính cước. Trừ âm là khách hàng ko đc hưởng lợi gì cả, chỉ có nhà mạng hưởng lợi từ việc trừ âm này thôi.

    Cái vấn đề nói hoài cũng ko dừng lại đc, 1 người nhìn từ phiá khách hàng, 1 người thì nhìn từ phía nhà mạng.
  8. duclovein

    duclovein Guest

    Nếu tài khoản không đủ điều kiện để đăng ký thuê bao GPRS cho tháng tiếp theo thì cuối tháng là Viettel chấm dứt cung cấp GPRS là đc rồi. Tại sao phải trừ ÂM làm chi, mà tháng trừ ÂM đó khách hàng có sử dụng đc GPRS đâu.
    Giữa việc ngừng cung cấp GPRS và trừ âm. Cái nào sẽ công bằng hơn?********************
  9. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    haizzz có lẽ bạn và mình đang nhìn hai hướng khác nhau thiệt, Nếu cuối tháng Viettel vẫn chấm dựt thuê bao của KH chỉ vì 1 lý do là KH bị âm tiền, vậy những người không như bạn, những người bị âm tiền họ phải có thời gian nạp tiền vào tài khoản, dĩ nhiên Viettel không có quyền cắt dịch vụ của họ, để rồi phát sinh thêm nhiều công đoạn họ lại phải đăng ký lại dịch vụ, bạn chỉ nhìn cái lợi cho bạn, mà quên nhìn cho những KH khác. Viettel kinh doanh sản phẩm dựa trên nhiều KH, đem dịch vụ tiện ích cho KH chứ không đem cái khó khăn cho KH.
    Topic chấm dứt tại đây.
  10. duclovein

    duclovein Guest

    Nhắn tin đk lại với việc bị âm tiền mà không sử dụng đc, cái nào sẽ có lợi cho khách hàng nhỉ?
    Việc âm tiền là lợi cho khách hàng ah? Tôi bị âm 3 tháng 150000 bây giờ phải nói lời cảm ơn Viettel ah?
    Vậy cho tôi gửi lời THANKS đến Viettel nhé!...
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.