Thảo luận Viettel: Bán hàng "nóng", giải quyết khiếu nại "lạnh"?

Nói lại còn kêu oan thía đây là cái gì zay ông, ko lôi kéo rủ rê thì là cái gì

Em được may mắn có 2 máy xài 2 mạng khác nhau,đi đâu chỉ đem 1 máy,máy kia chỉ sử dụng khi ở nhà (sợ tác động xấu của sóng di động ,móc túi...),thấy bác xài cùng lúc xài tới 3 sim,em cũng khâm phục thiệt.Còn ý kiến của các bác là ko bênh vực ai,cớ viết bài của các nhà báo...,xét cho cùng đó là ý kiến riêng ,em tôn trọng nên ko nói ai sai hay đúng,nhưng một khi ý kiến đa số lại rõ ràng nghiên về một phía thì ý kiến đó đáng tin cậy hơn ý kiến của thiểu số.Thử nghĩ ,quy luật là phải có thất bại ,mới có thành công,EM THẲNG THẮN GÓP Ý NHƯ VẬY ĐỂ ĐƯỢC TỐT HƠN ,(nhưng phải công nhận có những lúc em bức xúc quá nên hơi ko bình thường%-(,mong lượng thứ),em mà ghét thì em mặc kệ cho nó chết lun,nếu em là CSKH của một công ty nào đó,em sẽ rất trân trọng những ý kiến đóng góp càng thẳng thắn càng tốt,ko kiên nể ai hết.(trừ trường hợp cố tình nói sai sự thật).
Em xin có chút ý kiến như vậy,nếu có lạc đề hay đại loại là phải xóa thì mong các mod thông cảm,em ko tìm chỗ nào để post,em có bài bị xóa rồi.:bz
[-O<

chuyện như thế này mà chẳng thấy mod của vịt theo đâu nhỉ , bên vịt theo b.giờ tôi thấy cứ sao ấy nhỉ đúng là bán hàng nóng giải quyết kiếu nại lạnh như băng ấy

Theo mình nghĩ đã là box trao đổi chung về các mạng dtdd là nơi mọi thành viên đều có thể trao đổi với nhau về những ý kiến của mình, đồng tình và không đồng tình với cách làm việc của bất kỳ mạng nào.Miễn sao không ăn nói thô lỗ và dùng từ quá đáng là được.Còn mục ý kiến đóng góp là giành cho member có ý kiến gì giành cho admin,mod, hay là mạng dtdd chẳng hạn.chứ box ý kiến, đóng góp mà lại vô trao đổi .Còn box trao dổi thì cấm không được nói lên những ý kiến của mình thì còn gì là trao đổi nữa.Còn nếu ai đi lôi kéo,kêu gọi những vấn đề không đúng đắn thì chẳng có member nào thèm reply cả.Còn khi họ reply phản hồi thông tin thì tức là có giá trị để trao đổi.Còn em thấy 1 cái box mà chỉ có 10topic trong 1 tháng,5-6 mod thi nhau del.Riết member chẳng thấy ai post cái gì lên để đọc nữa thì....
Có thể các anh, các chị trong đây làm cho mạng dtdd, chăm sóc khách hàng là người có kinh nghiệm lâu năm.Em không phủ nhận điều đó.Nhưng nếu nói về diễn đàn, em cũng là người tham gia các diễn đàn từ hồi internet mới vào =dial up.Có thể nói là đi hầu hết các diễn đàn về công nghệ, kĩ thuật.Em công nhận 1 điều là ở GSM tác phong làm việc rất chuyên nghiệp.Và các tình huống về sự cố mạng dtdd đều có thể nhờ giải quyết ở đây.Nhưng về tốc độ phát triển của các box này = ****? em tham gia box này không ít thì nhiều cũng gần 2 năm.Thấy số lượng mem mới, bài mới có giá trị thì ít.Mem cũ im re không dám post bài gì nữa thì nhiều.Còn việc Mod close bài có thuyết phục hay không thì theo em nghĩ chắc lần sau nên làm cái biểu quyết trên mỗi bài mở "Theo bạn topic này có nên close không".Cho đến khi lượng vote close tăng thì close.Còn tất nhiên các bài vi phạm nội qui rõ ràng thì close không cần nói.Mod làm việc luôn nghĩ mình làm đúng, vậy có bao giờ thử hỏi cảm giác thật sự của tất cả các mem tham gia box này là làm vậy thật sự đúng không.

Có thề bác ấy hiểu lầm thui (tại em có đề cập đến mấy mod ở chỗ khác trong bài) và bác nghĩ về 1 tình huống khác nên sau đó là...nhắc nhở.
Cho em nói thêm một tý,em chỉ mới tham gia khoảng 1 tuần nay thui,bị "phản pháo",bị xóa bài,bị nhắc nhở,đủ cả,(ko biết sẽ còn gì nữa đây):-/,cũng có lúc cũng định ko viết nữa đấy,nếu sau này nếu gặp trường hợp tương tự thì bỏ cuộc à-->nghĩ lại...viết tiếp.
Mod thì có mod tốt,mod ko tốt,ko thể tất cả các mod đều tốt và ko thể tất cả là mod ko tốt,theo ý kiến của riêng em đến giờ này,mod bên đây chưa thể gọi là ko tốt,còn mấy chỗ khác thì em ko có ý kiến,cũng có thể một số mod ở chỗ nào đó giống như bác nói.(hình như có bác mới nói).
Em ủng hộ ý kiến nên lập ra việc bỏ phiếu, biểu quyết (đối với những chủ đề nóng,nhạy cảm) ,lấy theo số đông,(cái này quốc hội thường dùng nhỉ ?:-/) là công bằng nhất.Các thành viên sẽ không trách gì được các mod nữa,và ngược lại,sai luật rõ ràng thì cứ thẳng tay "đàn áp".(hơi cường điệu tí)

Nếu có lạc đề thì xin lượng thứ,tại em thấy có liên quan đến các mod CSKH của các mạng,nên...nằm trong chủ đề này,với lại ý kiến của bác ấy cũng giống em ,nên...ko thể ko post bài.
chút ý kiến đóng góp,mong là vẫn bình yên
[-O< a di đà phật,thiện tai thiện tai [-O<