ezCom là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua công nghệ truyền dữ liệu trên mạng điện thoại di động VinaPhone. Điều kiện sử dụng - Khách hàng có máy tính tương thích với việc truy cập Internet (máy để bàn, máy xách tay có cổng USB hoặc có khe cài SIMCard). - Khách hàng có SIMCard VinaPhone đã được đăng ký hoạt động ở chế độ dịch vụ ezCom. - Khách hàng có các thiết bị hỗ trợ để truy nhập Internet trên máy tính thông qua mạng di động VinaPhone như: USB DataCard, 3G WIFI… (thiết bị cài SIMCard VinaPhone). Đăng ký dịch vụ ezCom Đăng ký ezCom trả sau - Khách hàng ra làm thủ tục tại các điểm giao dịch của VinaPhone. - Cước hòa mạng ezCom trả sau: 35.000 đ. - Cước simcard: 25.000đ - Tổng chi phí hòa mạng: 60.000đ Đăng ezCom trả trước - Cước hòa mạng ezCom trả trước: 25.000 đ. - Cước simcard: 25.000đ - Tổng chi phí hòa mạng: 50.000đ Đăng ký băng SIMCard trả trước của VinaPhone - Khách hàng có thể sử dụng SIMCard trả trước bất kỳ của VinaPhone (bao gồm SIM đang hoạt động 2 chiều hoặc kích hoạt bộ hòa mạng thông thường) nhắn tin “DK EZ” gửi đến số 888 để chuyển đổi thành thuê bao ezCom trả trước. - Sau khi chuyển đổi thành công: + SIMCard sẽ bị khóa chiều gọi đi/nhận cuộc gọi, chỉ truy cập được Internet và gửi/nhận tin nhắn. + Khách hàng khi chuyển đổi SIM thường sang SIM ezCom thành công sẽ không chuyển lại được các hình thức gói cước khác (VinaXtra, VinaCard, Vina365...) + Khách hàng chỉ được bảo lưu tài khoản chính khi chuyển đổi từ thuê bao VinaPhone trả trước sang thuê bao ezCom. Gói dịch vụ và cách đăng ký - Dịch vụ ezCom của VinaPhone đang cung cấp các gói cước: EZ50, EZ80, EZ120, EZ180, EZ220, EZMAX50, EZMAX (chi tiết từng gói cước xin xem tại mục CƯỚC PHÍ). - Gói EZ0 được khai báo mặc định cho thuê bao ezCom trả trước khi khách hàng hòa mạng bộ ezCom trả trước, hoặc thực hiện chuyển đổi từ thuê bao trả trước thông thường sang thuê bao ezCom. - Thuê bao ezCom trả sau phải đăng ký một trong các gói cước EZ50, EZ80, EZ120, EZ180, EZ220, EZMAX50, EZMAX. - Để đăng ký mới hay chuyển đổi sang các gói cước EZ khác, thuê bao ezCom soạn tin nhắn: DK [Tên gói cước] gửi 888. Ví dụ: để đăng ký gói cước EZ220, Quý khách soạn tin DK EZ220 gửi 888 Tính năng sử dụng sử dụng internet không giới hạn EZU Giới thiệu Từ ngày 1/9/2011, VinaPhone đã phát triển tính năng sử dụng internet không giới hạn EZU, tính năng cho phép khách hàng được sử dụng internet không giới hạn với một mức cước thuê bao hợp lý. Điều kiện đăng ký tính năng EZU - TB ezCom trả trước đang sử dụng 1 trong các gói cước EZ50, EZ80, EZ120, EZ180, EZ220 và có tổng số tiền trong các tài khoản > 50.000 đồng. - TB ezCom trả sau đang hoạt động. Mức cước tính năng EZU - Cước sử dụng: 50.000đ/tháng (đã có VAT). Lưu lượng miễn phí được sử dụng tối đa trước khi hạn chế băng thông: 1GB Ghi chú: - Đối với TB ezCom trả trước: Cước sử dụng tính năng EZU được trừ ngay khi KH đăng ký thành công tính năng EZU. - Đối với TB ezCom trả sau: + Nếu đăng ký từ ngày 15 trở về trước: tính 100% cước thuê bao EZU. + Nếu đăng ký sau ngày 15 của tháng : tính 50% cước thuê bao EZU. - Lưu lượng miễn phí sau khi KH đăng ký tính năng EZU = lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết của gói EZ khách hàng đang sử dụng cộng với lưu lượng miễn phí của tính năng EZU. - Trường hợp trước khi đăng ký tính năng EZU, khách hàng đã sử dụng hết lưu lượng miễn phí của gói EZ, phần lưu lượng phát sinh ngoài gói EZ vẫn tính theo mức cước lưu lượng vượt gói là 60 đồng/MB. - Khách hàng có thể đăng ký tính năng EZU nhiều lần trong thời gian có hiệu lực của gói EZ. - Tổng lưu lượng miễn phí trong chu kỳ sử dụng của gói EZ (bao gồm cả lưu lượng miễn phí của tính năng EZU) chỉ có hiệu lực sử dụng trong khoảng thời gian có hiệu lực của gói cước, không được cộng dồn (chuyển) sang các chu kỳ tiếp theo. - Tổng lưu lượng miễn phí nêu trên cho phép khách hàng sử dụng Internet ở tốc độ truy cập tối đa 8 Mbps/2Mbps (Down/Up). Sau khi sử dụng hết tổng lưu lượng miễn phí cho phép, khách hàng được tiếp tục sử dụng Internet miễn phí với tốc độ thông thường 256 Kbps/128 Kbps (Down/Up)