Hết chỗ khiếu nại, vào đây liệu có xong

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi belenba_ngoan, 3 Tháng mười một 2012.

  1. belenba_ngoan

    belenba_ngoan Thành viên

    Bài viết:
    32
    Được Like:
    0
    Ngay từ đầu e đã ra của hàng khiếu nại bằng văn bản rồi. Trưởng của hàng trực tiếp làm việc và có câu trả lời là chỉ nhận khiếu nại và đưa lên cấp cao hơn. Cửa hàng ko thể giải quyết đc việc gì, và cũng ko trả lời đc bất cứ việc gì về khiếu nại này, tất cả hãy liên hệ tổng đài.
  2. hungnv239

    hungnv239 Thành viên

    Bài viết:
    1,968
    Được Like:
    326
    Đúng rồi, quy trình là thế. Nhưng việc trả lời về kết quả khiếu nại thì cửa hàng vẫn làm được đấy. Vì bản thân cửa hàng cũng chỉ là nơi xử lý những vấn đề ở mức độ vừa phải. Còn khiếu nại sâu thì phải chuyển lên bộ phận cấp cao
    belenba_ngoan thích bài này.
  3. sybeo789

    sybeo789 Thành viên

    Bài viết:
    509
    Được Like:
    7
    cái chiêu xuất hiện ném đá rồi biến mất của bạn cũng đâu xa lạ gì
    belenba_ngoan thích bài này.
  4. belenba_ngoan

    belenba_ngoan Thành viên

    Bài viết:
    32
    Được Like:
    0
    Chỉ có mỗi cái trụ sở to nhất là trung tâm di động khu vực 5 là e chưa tới, khi nào rảnh chắc qua đó làm việc xem sao thôi.
  5. sybeo789

    sybeo789 Thành viên

    Bài viết:
    509
    Được Like:
    7
    bằng chứng thế nào thì đọc mấy cái bài bạn viết gần đây là biết. Nói cho sướng miệng chứ chả có cơ sở gì cả
  6. linh_phuyen

    linh_phuyen Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    1
    Chào Bạn, mình hiểu cảm giác của bạn bởi lúc trước mình cũng đi khiếu nại tùm lum từ ra trung tâm khiếu nại đến gọi lên đường dây nóng nhưng cũng không đi đến đâu chỉ làm mất thời gian của mình thôi. lạ 1 chổ là không hiểu họ làm thế nào mà liên tiếp mấy năm liền mobifone đều đạt cúp chất lượng. giờ mình cho bạn đ/c mail này bạn thử mail đến xem sao.
    Hoàng Thị Thu Thanh
    Đài HTKH 1090 – TT2
    Tel: 9244 - 1801090 - 0908144144
    Fax: 08-38639080
    Email: 18001090c2[MENTION=90893]vms[/MENTION].com.vn
    Website: www.mobifone.com.vn

    Nguyễn Thu Hằng
    Đài HTKH 1090 – TT2
    Tel: 9244 - 1801090 - 0908144144
    Fax: 08-38639080
    Email: 18001090c2[MENTION=90893]vms[/MENTION].com.vn
    Website: www.mobifone.com.vn
    Lúc trước cũng nhờ mình gởi mail đến đ/c này mà vấn đề được giải quyết ổn thỏa.
  7. linh_phuyen

    linh_phuyen Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    1
    Chào Bạn, mình hiểu cảm giác của bạn bởi lúc trước mình cũng đi khiếu nại tùm lum từ ra trung tâm khiếu nại đến gọi lên đường dây nóng nhưng cũng không đi đến đâu chỉ làm mất thời gian của mình thôi. lạ 1 chổ là không hiểu họ làm thế nào mà liên tiếp mấy năm liền mobifone đều đạt cúp chất lượng. giờ mình cho bạn đ/c mail này bạn thử mail đến xem sao.
    Hoàng Thị Thu Thanh
    Đài HTKH 1090 – TT2
    Tel: 9244 - 1801090 - 0908144144
    Fax: 08-38639080
    Email: 18001090c2[MENTION=90893]vms[/MENTION].com.vn
    Website: www.mobifone.com.vn

    Nguyễn Thu Hằng
    Đài HTKH 1090 – TT2
    Tel: 9244 - 1801090 - 0908144144
    Fax: 08-38639080
    Email: 18001090c2[MENTION=90893]vms[/MENTION].com.vn
    Website: www.mobifone.com.vn
    Lúc trước cũng nhờ mình gởi mail đến đ/c này mà vấn đề được giải quyết ổn thỏa.
    belenba_ngoan thích bài này.
  8. anquang

    anquang Thành viên

    Bài viết:
    431
    Được Like:
    114
    CẤP CAO NHẤT là Báo Chí bác ạ. Bác cứ đưa lên cấp này xem. Chỉ cần bác viết bài văn vẻ và bức xúc 1 tí, Phóng viên sửa sang lại cho ổn thế là xong. Em thấy báo Dân Trí và Vietnamnet.vn là ổn đấy ạ.
    belenba_ngoan thích bài này.
  9. belenba_ngoan

    belenba_ngoan Thành viên

    Bài viết:
    32
    Được Like:
    0
    Thxs mọi người, đến hnay thì Mobifone đã có câu trả lời chính thức rồi. Vấn đề của e Mobifone ko giải đc. Ít nhất là đã có câu trả lời rõ ràng. Dù ko đc việc, nhưng cũng bit đc kết quả để nắm đc tình hình mà làm việc.
  10. trungthanh3979

    trungthanh3979 Thành viên

    Bài viết:
    28
    Được Like:
    2
    cái này là công ty con trực thuộc tập đoàn chứ sao bạn nói cả tập đoàn được