Thảo luận MOBIFONE QUY ĐỊNH KO CUNG CẤP BẢNG KÊ CHI TIẾT CƯỚC SMS NHẰM MỤC ĐÍCH GÌ ???

Đơn giản, bác ra nói là bác k có gửi sms mà sao lại có tính tiền,rùi yêu cầu cung cấp bác đã nhắn cho số nào để đối chiếu. Thử xem có in cho bác k và xem có chính xác k?thời buổi bây giờ khách hàng rất để ý đến các chi tiết nhỏ nên k nhà mạng nào nhân bản sms của bác đâu. Còn nếu bác sợ thì sms tin nào ghi lại hoặc dùng phần mềm giám sát và đối chiếu.thế là xong.cần gì phải xoắn

đăng ký tài khoản và đăng nhập vào
http://www.vietteltelecom.vn/selfcare/tra-cuoc-mobile-tra-truoc

Gọi ầm ầmnhưng mà vẫn ko đòi đc cái bảng kê chi tiết có phần sms

cúi cùng là bộ phận giải quyết khíu nại khách hàng họ bảo phải khíu nại nhìu lần để có sơ sở báo cáo lãnh đạo

Phải ra cửa hàng chính khiếu nại họ mới in cho bác chứ, tổng đài họ chỉ cung cấp cho bác là bác bị trừ tiền vào thời điểm nào vì lý do gì thôi.

Đúng rồi, tổng đài không xác minh được có phải chính chủ thuê bao không nên họ không thể cung cấp, nếu không sẽ vi phạm bảo mật quyền riêng tư của người dùng. Haizzz, chính sách mỗi công ty lại khác nhau mà.

người ta đã ra trung tâm rồi, đã điền phiếu khiếu nại rồi nhưng vẫn không được in bản chi tiết cước SMS.
Mấy bác trên đọc kĩ 1 tí: bác chủ cần chi tiết cước SMS đã gửi (ví dụ ngày giờ, số đt nhận, số tiền) chứ không phải chi tiết nội dung tin nhắn SMS. Cái này thì viettel và vina đều tra cứu được trên trang web còn mobi thì không cho.

Chào bạn
Mình rất xin lỗi khi quy định của Mobifone chưa làm hài lòng bạn. Tuy nhiên, với ý kiến phản ánh và góp ý của bạn, Mình đã ghi nhận và báo cáo lãnh đạo công ty rồi. Mình hy vọng thời gian sớm nhất sẽ có những thay đổi để khách hàng ngày càng hài lòng hơn với các dịch vụ của Mobifone. Mong bạn tiếp tục ủng hộ dịch vụ MobiFone. Thân.

Đương nhiên là mình fải đưa giấy CMND ra chứ, ko có CMND chính chủ thì ko giải quyết j đâu và mình còn chứng minh là sim đứng tên từ năm 2000 nữa là, vậy mà vẫn ko xin đc

Ngày xưa Mobifone có cho xem bảng kê chi tiết phần tin nhắn ko hỉu sao sau này lại ko chó xem