DailyMail đưa tin, hàng loạt người dùng đang “kêu trời” vì rất nhiều bàn phím dạng butterfly của MacBook hoặc MacBook Pro không hoạt động trơn tru khiến họ đã tập hợp nhau lại và “đâm” đơn kiện “Quả táo khuyết” lên tòa án quận Bắc California, Mỹ.
Những lỗi mà họ gặp phải bao gồm phím bấm không phản hồi, đi kèm bàn phím hỏng đồng thời họ rất bức xúc trước việc Apple không có một lời thông báo chính thức nào tới khách hàng.
Loại bàn phím butterfly của Apple được giới thiệu vào năm 2015 trên MacBook 12 inch, và nó thay thế cơ chế kích hoạt phím dạng chữ X cũ nhằm tạo ra một bàn phím ổn định, đáng tin cậy và thoải mái hơn (theo lời Apple). Tuy nhiên với những gì đang diễn ra, rõ ràng Apple không đạt được điều đó.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ lời phản hồi nào và nếu không may rơi vào trạng thái hết bảo hành, khách hàng sẽ phải trả tới 700 USD (khoảng 16 triệu đồng) chỉ để sửa chiếc bàn phím giá “chát” này.
Xem thêm video:
H. Nam