Đã có không ít người dùng chia sẻ trên mạng xã hội và cho biết, trong 3 ngày gần đây, Viettel đã bắt đầu khóa một chiều đối với các thuê bao chưa đăng ký thông tin cá nhân. Cụ thể, đã có không ít tài khoản facebook cho biết, Viettel đã tiến hành khóa 1 chiều từ ngày 28/05 đến hôm nay, tức 31/05.
Lý do chủ yếu là bởi những thuê bao này chưa đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ.
Để tránh bị gián đoạn sử dụng dịch vụ di động của không chỉ Viettel mà cả các nhà mạng khác, người dùng nên nhanh chóng tới các cửa hàng hoặc truy cập vào các ứng dụng như MyViettel, để tiến hành cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân. Sau VTVCab, đến lượt Viettel bị xử lý vì cắt hàng loạt kênh truyền hình mà không thông báo trước