Ở đợt nâng băng thông lần này là toàn bộ chương trình sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí, với giá cước hàng tháng được giữ nguyên bằng với mức giá tại thời điểm trước khi nâng cấp.
| Tốc độ của từng gói cước được nâng lên từ 2-5Mbps. |
Song song đó, SCTV còn tổ chức đội ngũ kỹ thuật chủ động liên hệ với khách hàng để thực hiện các công tác: kiểm tra rà soát, nâng cấp đường dây, thay thế các thiết bị lỗi, cập nhật phần mềm thiết bị cũ và bảo hành, bảo trì trực tiếp tại nhà khách hàng. Công tác “Chăm sóc đường truyền” này sẽ diễn ra thường xuyên và hoàn toàn miễn phí.
Đây là chính sách tri ân khách hàng của SCTV nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu giải trí của khách hàng khi mùa hè sôi động tới gần.
Không chỉ chú trọng nâng cấp đường truyền và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, SCTV còn không ngừng mở rộng gói kênh, phong phú hóa nội dung phim truyện, giải trí, thể thao với hệ thống 20 chuyên kênh đặc sắc như: SCTV1- Chuyên kênh Hài; SCTV9- Kênh Phim Châu Á độc quyền phim TVB; SCTV14 – Kênh Phim Việt và SCTV17– Chuyên kênh thể thao… Ngoài ra SCTV còn phát sóng nhiều kênh truyền hình quốc tế như HBO, Discovery, AXN, Fox Sports, Cartoon Network, Disney Channel, CNN, BBC News,…
SCTV là mạng truyền hình cáp với thị phần truyền hình trả tiền đứng đầu cả nước, diện phủ sóng rộng khắp toàn quốc. Gói kênh trên hệ thống SCTV được đánh giá là đặc sắc nhất hiện tại; Ngoài việc SCTV sản xuất và hợp tác đầu tư sản xuất được 22 kênh chuyên biệt, đặc sắc, đa dạng cùng với việc trao đổi bản quyền các kênh nổi tiếng quốc tế, … đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin, giải trí của đông đảo khán giả mọi lứa tuổi, mọi ngành nghề.