Trụ sở tại Mỹ của Riot Games.
Cụ thể, trong một bức thư được đăng tải công khai trên website chính thức của mình, Riot Games đã gửi lời xin lỗi tới các nhân viên đã hoặc đang làm việc với họ, cả những game thủ trung thành và đối tác bấy lâu nay của mình vì đã để hình ảnh bị bêu xấu như vậy.“Chúng tôi thực sự xin lỗi vì những gì đã xảy ra, vì chúng tôi đã không làm được những gì các bạn mong đợi. Chúng tôi cũng rất hối hận vì suốt một thời gian dài không khắc phục được nhược điểm này…,” trích nguyên văn lời trong bức thư.Đây là hành động thừa nhận chính thức về góc tối của Riot Games sau khi trang tin Kotaku và hàng loạt nhân viên cũ khác tố cáo, chia sẻ những câu chuyện riêng của mình về quãng thời gian ngày trước từng làm tại đây.
“Những hành vi thiếu chuẩn mực, không phù hợp với môi trường làm việc liên tục diễn ra trước mắt tôi, khiến tôi không thể chịu nổi sau một thời gian làm việc.” – Đó là lời của nhân viên cũ Barry Hawkins sau 6 tháng làm việc ở Riot Games, gần đây đã quyết định viết một bài blog để kể lại toàn bộ những gì xảy ra ở đây. Thậm chí, theo lời kể của mình, Hawkins cho biết ngay cả những người đứng ở vị trí cao nhưu CEO Brandon Beck cũng coi việc có những hành vi đùa cợt thái quá, thiếu nghiêm túc là bình thường, ngay cả khi trước mặt nhiều nhân viên của mình.
Barry Hawkins khi còn làm ở Riot Games.
Được biết, Beck đã rời chức vụ CEO vào năm 2017, và Nicolo Laurent lên nắm quyền điều hành Riot Games hiện nay đã tỏ ra khá cởi mở, sẵn sàng làm mọi thứ để khắc chế lối suy nghĩ cũng như cải thiện văn hóa làm việc tại đây. Laurent cho biết mình sẽ lập một nhóm mới, lo liệu thực hiện công việc thay đổi môi trường và cung cách làm việc tại nơi đây.“Chúng tôi vừa cho thành lập một nhóm mới để tham gia theo dõi, quản lý tiến độ thay đổi văn hóa làm việc công ty. Mọi chỉ đạo từ họ sẽ có tác động đến mọi ngóc ngách ở Riot Games, sát sao với những động thái không đúng mực để tạo ra môi trường làm việc lý tưởng nhất. Mọi tiến trình thu thập từ họ cũng sẽ được báo cáo và làm việc thẳng với CEO.”