Về cách chuyển đổi sang đầu số mới, 7 số thuê bao cuối của thuê bao 11 số hiện nay sẽ được giữ nguyên mà chỉ đổi sang sử dụng đầu số cố định mà thôi. Các thuê bao 10 số đang sử dụng như 090, 091, 092, 093, 094, 099, 098, 097, 096 không bị ảnh hưởng gì sau khi Bộ TT&TT ban hành chính sách quy hoạch lại kho số viễn thông.
Đại diện một nhà mạng cho hay ước tính sẽ có khoảng dưới 50 triệu thuê bao 11 số được chuyển sang thuê bao 10 số. Nhiều khách hàng cảm thấy thích thú hơn khi được chuyển từ thuê bao 11 số vốn bị xã hội gán cho mác SIM rác, hoặc SIM của người dùng nghèo chuyển sang thuê bao 10 số được bình đẳng như những thuê bao 10 số khác. Các nhà mạng cũng thừa nhận việc bán SIM 11 số khó hơn nhiều so với thuê bao 10 số. Thậm chí, các đại lý khi bán SIM 10 số cũng có mức giá cao hơn SIM 11 số.
Theo Cục Viễn thông, khi đổi số thuê bao, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao trên phương tiện thông tin đại chúng và cho phép gọi đồng thời cách cũ và cách mới trong vòng 60 ngày. Điều này sẽ giảm thiểu ảnh hưởng cho khách hàng trong quá trình diễn ra đổi số thuê bao.
T.L