Người dùng yêu thích Samsung Pay vì sự tiện lợi

6 tháng – 400 ngàn người dùng Samsung Pay
Khởi điểm từ Hàn Quốc, Samsung Pay nhanh chóng lan tỏa ra nhiều thị trường lớn như Mỹ, Úc, Trung Quốc, Châu Âu, Đông Nam Á, liên kết thành công với hơn 650 ngân hàng và liên minh tín dụng toàn cầu. Đến cuối tháng 9/2017, Samsung Pay chính thức được triển khai tại thị trường Việt Nam và trở thành giải pháp thanh toán di động thông minh được người dùng ưa chuộng bởi những tính năng công nghệ tân tiến, hướng đến ba tiêu chí : Đơn giản, tiện lợi và an toàn (bảo mật cao).
Tại Việt Nam, các chủ thẻ ATM nội địa như Vietinbank, Vietcombank, BIDV, Sacombank, Shinhan Vietnam Bank, ABBank,… có thể thoải mái thực hiện giao dịch chỉ với thao tác một chạm đơn giản vào máy quẹt thẻ (Point of Sale – POS) đã được tích hợp Samsung Pay. Nhờ đó, khách hàng không cần xuất trình thẻ, cũng như không còn e ngại việc bị đánh cắp thông tin bảo mật trong quá trình thanh toán. Trong năm 2018, danh sách ngân hàng và các loại thẻ thanh toán có thể sử dụng trên Samsung Pay được gia tăng. Tính tới thời điểm này, đã có 15 ngân hàng và 3 Tổ chức chuyển mạch thẻ tham gia vào mạng lưới thanh toán di động Samsung Pay, chiếm 75% thị trường thẻ thanh toán nội địa.
Samsung Pay được cài đặt sẵn trên hầu hết các dòng smartphone cao cấp của Samsung bao gồm Galaxy S6edge+, Galaxy S7, Galaxy S7edge, Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy Note5, Galaxy Note8 và một số mẫu smartphone cận cao cấp Galaxy A. Đặc biệt, tính năng thanh toán này còn được mở rộng trên đồng hồ thông minh Gear S3, cho phép người dùng vẫn có thể giao dịch, mua sắm một cách dễ dàng mà không cần lấy điện thoại ra trong những trường hợp như tập thể dục, chạy bộ….
Với hơn 6 tháng được đưa vào hoạt động phục vụ cho khách hàng Việt Nam, Samsung Pay đã có gần 400,000 người dùng đăng ký với 500,000 giao dịch đã được thực hiện. Tổng giá trị giao dịch qua Samsung Pay trong 6 tháng vừa qua đạt gần 350 tỷ đồng. Đây là những thành tựu nổi bật đáng tự hào của một giải pháp thanh toán di động “non trẻ” tại thị trường Việt Nam – nơi mà giao dịch tiền mặt vẫn còn chiếm đại đa số.
Những phản hồi tích cực
Bạn Thanh Toàn (sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng) chia sẻ: “Mình dùng điện thoại Galaxy S8 có tích hợp ứng dụng Samsung Pay sẵn nên mình cũng thử dùng. Đã hơn 4 tháng nay khi ra đường, mình rất ít khi mang theo ví, các loại thẻ ngân hàng hay lệ thuộc vào tiền mặt nữa. Chỉ cần Samsung Pay, mình có thể thanh toán rất nhiều hóa đơn khác nhau; tiện lợi ghê nên chắc chắn mình sẽ tiếp tục sử dụng ứng dụng này”.
Cũng như Toàn, nhiều người vẫn còn thói quen sử dụng tiền mặt nên khi ra ngoài, nếu quên ví thì sẽ vô cùng bất tiện. Đơn cử như trường hợp của chị Ngọc Mai (nhân viên kế toán, Hà Nội), chị cho biết: “Mình là người hay quên, nhiều khi ra đường mà quên mang ví hay túi xách, đặc biệt là lúc đi ăn trưa với mấy cô đồng nghiệp trong công ty. Những lúc ấy chẳng biết làm thế nào, nhờ đồng nghiệp thanh toán giúp vài lần cũng ngại lắm. Gần đây thì mình biết và dùng Samsung Pay, lúc nào cũng mang điện thoại bên mình, cứ “chạm” một cái là xong thôi.”
Không phải ngẫu nhiên mà Samsung Pay nhận được nhiều sự tín nhiệm từ người dùng như thế. Bởi lẽ, giải pháp thanh toán này đáp ứng được ba nhu cầu tiên quyết của bất kì khách hàng khó tính nào: đơn giản, an toàn và tiện lợi. Để thực hiện thanh toán trên Samsung Pay, người dùng chỉ cần vuốt lên từ cạnh dưới màn hình điện thoại, chọn phương pháp xác thực (quét dấu vân tay, mống mắt hoặc nhập mã PIN) và đưa điện thoại vào gần khe kết nối của các máy quẹt thẻ (máy POS) để thanh toán. Hơn nữa, Samsung Pay sử dụng công nghệ số hóa tokenization với nền tảng bảo mật cao cấp Samsung KNOX và các phương pháp xác thực sinh trắc học (quét vân tay, quét mống mắt) hoặc mã PIN để thực hiện việc thanh toán một cách an toàn và giảm nguy cơ rủi ro về bảo mật vốn tồn tại trên thẻ nhựa. Đặc biệt, người dùng có thể dùng Samsung Pay để “chạm” thanh toán ở bất cứ đâu có POS cho phép quẹt thẻ.
Với nhiều lợi ích vượt trội, Samsung Pay không chỉ mang lại thuận lợi cho người dùng mà còn cho cả người bán (chủ cửa hàng/ nhân viên thu ngân). Anh Trần Văn Hiển – Nhân viên thu ngân của một cửa hàng cà phê cho biết: “Mỗi lần khách hàng dùng điện thoại để “chạm” thanh toán bằng Samsung Pay, tôi thấy rất mừng vì cách thức này giúp chọ việc thanh toán nhanh hơn bao giờ hết, tránh để họ phải chờ đợi lâu trong những giờ cao điểm. Vì vậy, tôi hy vọng sắp tới sẽ có càng nhiều khách hàng thanh toán qua Samsung Pay hơn tại cửa hàng của tôi.”
Chị Nguyễn Thị Ngọc Lan – Chủ shop thời trang (Đà Nẵng) cũng cho biết: “Tôi khá ngạc nhiên khi có nhiều khách đến mua hàng và hỏi thanh toán bằng Samsung Pay. Họ thanh toán bằng Samsung Pay như vậy vừa tiện cho người mua mà tiện cho người bán như chúng tôi nữa. Vì các giao dịch bằng Samsung Pay rất nhanh, an toàn mà thao tác đơn giản.”
Xu hướng “không tiền mặt” sẽ không còn xa tại Việt Nam với sự phát triển của những giải pháp thanh toán di động thay thế, vừa thông minh vừa an toàn như Samsung Pay. Những thành quả ghi nhận được sau 6 tháng chinh phục thị trường Việt Nam không chỉ mang yếu tố của một giải thưởng, một sự vinh danh mà nó còn là động lực để Samsung không ngừng cải tiến, nâng cấp nhằm mang đến những trải nghiệm mới cho người dùng. Vì lẽ đó, Samsung Pay được dự đoán sẽ có những tính năng mới vượt trội hơn trong năm 2018, hứa hẹn sẽ mang đến cho người dùng sự hài lòng và thoải mái.
(Theo Khám phá) .