Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có ý kiến, thắc mắc về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở KHCN cũng như ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương, tinh thần trách nhiệm, thái độ thực thi niệm vụ của công chức, viên chức trong ngành… đều có thể phản ánh thông tin qua 3 kênh tiếp nhận của Sở KHCN.
Theo đó, có thể điện thoại vào 2 số máy: 02773.851543 hoặc 01253.115.299; hoặc địa chỉ email: skhcn@dongthap.gov.vn hay trang Thông tin điện tử Sở KHCN tại địa chỉ http://www.skhcn.dongthap.gov.vn (mục “Bạn đọc hỏi, Cơ quan chức năng trả lời”).
Sau khi tiếp nhận thông tin, Sở KHCN sẽ xử lý và trả lời đúng theo quy trình, quy định của ngành và quy định của pháp luật hiện hành.