Tại Hội nghị phổ biến Nghị định 27/2018/NĐ-CP ngày 1/3/2018 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng do Bộ TT&TT tổ chức sáng ngày 22/5/2018, liên quan câu hỏi về giải pháp tháo gỡ những khó khăn trong thanh toán dịch vụ của các doanh nghiệp game, ông Lê Quang Tự Do, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử cho hay, Bộ TT&TT đang cùng Ngân hàng Nhà nước và các bộ ngành liên quan họp bàn tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp game, tuy nhiên tinh thần chung trong khi chưa có quy định mới thì các doanh nghiệp game phải thực hiện nghiêm các quy định hiện hành.
Theo quy định được ghi rất rõ trong Nghị định 25, thẻ cào viễn thông dùng để thanh toán dịch vụ viễn thông, trong Nghị định không có câu nào hướng dẫn dùng thẻ cào viễn thông thanh toán cho các dịch vụ khác ngoài dịch vụ viễn thông cả. Nếu nâng cấp thẻ cào thành thẻ đa năng thì phải sửa đổi quy định hiện hành, mà để sửa đổi mất nhiều thời gian không thể thực hiện trong ngày một ngày hai được, các quy định liên quan phải được nêu trong các thông tư, Nghị định, thậm chí cả trong các điều luật nữa.
Ông Tự Do cho biết thêm, mới đây Bộ TT&TT đã làm việc với doanh nghiệp game và đưa mấy phương án. Trong đó Bộ sẽ đại diện cho các doanh nghiệp game làm việc với các doanh nghiệp viễn thông để tháo gỡ khó khăn cho phù hợp với tình hình thực tế, nội dung cụ thể như thế nào sẽ thông báo sau. Hiện có nhiều phương án cho doanh nghiệp game, có phương án chưa đạt được sự đồng thuận giữa doanh nghiệp game, cũng như nhà mạng viễn thông.
Từ đầu tháng 4 vừa qua, các doanh nghiệp game online đang gặp phải khó khăn rất lớn do các nhà mạng đồng loạt ngừng thanh toán thẻ cào cho các dịch vụ nội dung số. Việc này không chỉ làm toàn ngành game gặp khó khăn, mà ngay cả các nhà mạng trong tháng 4 cũng bị sụt giảm 70-80% doanh thu thẻ cào di động.
“Các doanh nghiệp game phụ thuộc rất lớn vào hoạt động thanh toán thẻ cào viễn thông, và đang hi vọng nhà mạng sẽ thay đổi, nhưng trước hết các doanh nghiệp game nên tự cứu mình trước khi nhờ người khác cứu. Vụ án game cờ bạc mà Công an Phú Thọ đang điều tra đã ảnh hưởng tới toàn bộ ngành game. Các doanh nghiệp phải hết sức lưu ý thực hiện nghiêm túc các quy định trong kinh doanh, đặc biệt không cho đổi tiền ảo thành tiền thật trong game, nếu không khi bị phát hiện thì xử lý hình sự là điều không tránh khỏi”, ông Lê Quang Tự Do nhấn mạnh.

Nhà mạng đã đồng loạt dừng thanh toán thẻ cào cho các dịch vụ nội dung số từ đầu tháng 4 khiến doanh nghiệp game lao đao.

Vào giữa tháng 5/2018, Chính phủ yêu cầu Bộ TT&TT phối hợp với các bộ, ngành liên quan khẩn trương rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung hoàn thiện khung khổ pháp lý đối với thẻ viễn thông, thẻ game của các công ty viễn thông.
Bên cạnh đó, Chính phủ yêu cầu Bộ TT&TT phối hợp với các bộ, ngành liên quan khẩn trương rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung hoàn thiện khung khổ pháp lý đối với thẻ viễn thông, thẻ game của các công ty viễn thông; tăng cường quản lý chặt chẽ hoạt động cung ứng các trò chơi điện tử trực tuyến nhằm ngăn chặn các hình thức cờ bạc trá hình, bất hợp pháp.
Trước đó, chỉ đạo tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước Bộ TT&TT vào sáng 4/5/2018, Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn đã yêu cầu Cục Viễn thông khẩn trương hoàn thành Đề án quản lý thẻ cào di động trong thanh toán dịch vụ nội dung số để báo cáo Lãnh đạo Bộ trước 15/5/2018. Bộ trưởng cho hay, Lãnh đạo Bộ đã chủ trì họp giữa các đơn vị liên quan về vấn đề này, cùng với các doanh nghiệp, Ngân hàng Nhà nước. Cục Viễn thông phải chủ trì, mở rộng lấy ý kiến của các đơn vị liên quan để có biện pháp tăng cường quản lý thẻ cào di động.
Liên quan đến việc quản lý thẻ cào, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải cho hay, Bộ đã tổ chức nhiều cuộc họp với các đơn vị liên quan về vấn đề này. “Sắp tới, Cục Viễn thông phải sớm báo cáo lãnh đạo Bộ và dự thảo văn bản báo cáo lên Thủ tướng theo đúng tinh thần chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam. Báo cáo cần nêu rõ trước đây việc sử dụng thẻ cào thế nào, hiện trạng ra sao, để có biện pháp sửa đổi. Tại những cuộc họp trước đây, các doanh nghiệp đã có ý kiến rồi, ai cũng có quan điểm ủng hộ nếu các doanh nghiệp chắc chắn không vi phạm thì cứ triển khai cho thanh toán, nhưng doanh nghiệp nào cũng không chắc chắn nên đã tạm thời dừng không cho thanh toán bằng thẻ cào. Báo cáo Thủ tướng cần nêu rõ trước đây quản lý thế nào, sau này sẽ quản lý bằng cách nào”, Thứ trưởng Phạm Hồng Hải nói.