Theo
Neowin, thiết kế lại của Google Voice trên iOS có biểu tượng được làm mới, với màu sắc giống như của Hangouts Chat và Meet nhằm mang lại sự hiệu quả cho người dùng doanh nghiệp.

Đối với người dùng G Suite, tab mặc định sẽ có tên gọi là Calls, hiển thị cho người dùng lịch sử của họ. Tab thứ hai cũng là một tab mới được phân bổ cho tất cả liên hệ của người dùng. Tab thứ ba dành riêng cho tin nhắn, còn tab cuối cùng là Voicemail. Bản thân ứng dụng được thiết kế dựa trên chuẩn Material Theme mới từ Google, sử dụng phông chữ Google Sans độc quyền của công ty.

Ứng dụng này cũng kết hợp tính năng Digital Wellbeing mới của Google, sử dụng học máy cùng với kiến thức của công ty về dữ liệu cơ bản của người dùng để tăng cường trải nghiệm sử dụng Google Voice. Ví dụ: cuộc gọi được thực hiện bởi người dùng ở múi giờ khác với bạn vào đêm khuya sẽ chuyển thẳng đến thư thoại, thay vì chuyển trực tiếp đến bạn.

Tuy nhiên, tất cả các thay đổi ở trên chỉ giới hạn cho người dùng doanh nghiệp. Người dùng thông thường sẽ tiếp tục thấy “Messages” làm tab mặc định, trong khi tab tiếp theo lần lượt là “Calls”, “Voicemail” và “Keypad”.

Người dùng có thể tải Google Voice 18.33 dành cho iOS từ App Store nếu nó chưa được cập nhật, nhưng hiện chỉ giới hạn tại Mỹ. Bên cạnh đó vẫn chưa rõ thời điểm ứng dụng được cập nhật cho người dùng Android.