Các dịch vụ chuyển phát nhanh ở Trung Quốc thời gian qua đã nhanh đến mức, các gói hàng trong cùng thành phố và trong cùng 1 tỉnh (có diện tích và số dân lớn hơn nhiều quốc gia) đã được thực hiện ngay trong ngày. Trong khi đó những đơn đặt hàng giữa các thành phố lớn của Trung Quốc như Thượng Hải, Bắc Kinh, Thẩm Quyến được hoàn thành trong ngày hôm sau.
Tuy nhiên, ông Jack Ma khẳng định, mọi thứ chưa dừng ở đó. Tham vọng của vị CEO này là thời gian giao hàng toàn cầu của Alibaba chỉ trong vòng 72 giờ và tập đoàn của ông sẵn sàng chi hàng tỷ nhân dân để đạt được điều này.
Với robot và drone, Alibaba muốn thời gian giao hàng trên toàn cầu chỉ còn 72 giờ
Để hiện thực hóa tham vọng của CEO, hiện Alibaba đang tập trung mọi nguồn lực để phát triển hạ tầng logistics.
Năm 2013, tập đoàn này thành lập chi nhánh hậu cần Cainiao, hợp tác với các công ty giao hàng để tạo ra một quy trình chuẩn dựa trên nền tảng thông minh, có thể cung cấp các số liệu rất chi tiết để tăng năng suất.
Alibaba nắm giữ phần lớn cổ phần ở Cainiao. Tháng 9 năm ngoái, Cainiao cho hay sẽ đầu tư 100 tỷ NDT (tương đương khoảng 15,6 tỷ USD) để xây dựng và nâng cao hiệu quả của mạng lưới logistics, trong đó công ty chi nhiều tiền cho các thiết bị tiên tiến như thiết bị bay không người lái (drone), robots, qua đó cho phép các gói hàng được giao tại Trung Quốc trong 24 giờ và trên toàn cầu trong vòng 72 giờ.