Dù Microsoft đã cố tìm cách giải quyết tình hình này bằng cách cung cấp thêm tùy chọn cho người dùng tạm ngừng cài đặt (snooze), nhưng có vẻ vấn đề vẫn còn đó, và một lượng lớn người dùng Windows 10 vẫn không ngừng than phiền rằng các bản cập nhật tự ý khởi động lại máy khi họ đang làm việc.
Theo TheVerge, phản hồi lại khách hàng, Microsoft cho biết hãng đã tiếp thu vấn đề này. “Chúng tôi đã lắng nghe các bạn, và để chấm dứt cơn đau đầu này, nếu bạn có một bản cập nhật đang chờ được cài đặt, chúng tôi đã cập nhật tính năng tự khởi động lại và sử dụng một hệ thống mới linh hoạt, chủ động hơn” – Giám đốc Windows Insider Dona Sarkar tuyên bố. Microsoft khẳng định hãng đã huấn luyện một “mô hình dự đoán” có khả năng nhận biết chính xác khi nào là thời điểm tốt nhất để khởi động lại thiết bị nhờ machine learning (học máy).
“Chúng tôi sẽ không chỉ kiểm tra xem liệu bạn có đang sử dụng thiết bị trước khi bắt đầu khởi động lại, mà còn cố dự báo liệu có phải bạn chỉ rời khỏi máy một lúc để đi mua một cốc cafe và sẽ trở lại ngay hay không” – Sarkar tiếp tục.
Microsoft hiện đang thử nghiệm tính năng này trong nội bộ công ty và có vẻ đã thu về “những kết quả đầy hứa hẹn”. Hãng phần mềm này đang liên tục cập nhật mô hình học máy mới bởi nó hoạt động dựa vào đám mây, và sẽ tung ra cho người dùng Windows Insider thử nghiệm nhằm thu về thêm nhiều ý kiến đánh giá hơn nữa. Người dùng thử nghiệm Windows 10 sẽ bắt đầu thấy bản cập nhật này trong bản Windows Redstone 5 mới nhất, cũng như các bản cập nhật 19H1 được tung ra trên kênh Insider vào hôm nay.
Nếu mô hình cập nhật của Microsoft thực sự đã được khắc phục, người dùng cuối cùng cũng sẽ thở phào nhẹ nhõm vì một trong những thứ gây khó chịu bậc nhất trên Windows 10 nay đã không còn nữa.
Minh.T.T