Cụ thể, trong chiều ngày hôm nay có khá nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam than phiền vì không thể gửi được tin nhắn dạng hình ảnh cho nhau qua Messenger và tình trạng này vẫn kéo dài đến thời điểm hiện tại. 
Qua tìm hiểu, chúng tôi nhận ra vấn đề này không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà còn ở các quốc gia khác trên thế giới. 
Tại Việt Nam, nhiều người cũng tỏ ra khó chịu khi gửi mãi một tấm ảnh mà không thể qua được đầu bên kia. Đặc biệt, tình trạng này không chỉ xảy ra trên ứng dụng di động, mà còn cả trên máy tính.
Hiện tại Facebook vẫn chưa lên tiếng về tình trạng này, tuy nhiên sau một vài phép thử, chúng tôi đã tìm ra được cách giải quyết tạm thời được vấn đề này: khởi động lại máy (đối với smartphone) hoặc đóng trình duyệt web (đối với máy tính). Lưu ý: một số trường hợp sẽ được khắc phục khi áp dụng cách này, nhưng một số sẽ không có tác dụng, nếu bạn gặp phải tình trạng này thì hãy thử ngay và phản hồi cho chúng tôi biết kết quả nhé. Đây là cách mà Facebook thu thập dữ liệu của bạn, kể cả khi bạn chưa bao giờ đăng bài trên Facebook